هل تثق بوت بوك بمعلوماتك المالية الشخصية؟

إذا اجتمع سيري و Facebook Messenger مع طفل محبوب ، فسيكون اسمها كليو.

كليو هو برنامج ذكي للتمويل الشخصي يجلس بهدوء في Messenger وينتظر منك طرح أسئلتها حول حالة حساباتك المصرفية وميزانياتك.

يمكنك أن تسألها عن أشياء مثل:

• "ما هو رصيدي؟"

• "كم قضيت في ستاربكس هذا الشهر؟"

• "كيف تبدو ميزانيتي؟"

• "ما هي الفواتير التي تركتها لدفع هذا الشهر؟"

يستجيب كليو بإجابة مفصلة حتى أنه يتضمن الرموز التعبيرية لسكين إضافي قليلاً.

يفهم البوت بالفعل أكثر من 10،000 سؤال. بفضل برنامج الذكاء الاصطناعي المدمج ، كلما زادت استخدامه ، كلما كان أذكى.

تعمل شركة Cleo حاليًا فقط مع البنوك القائمة في المملكة المتحدة ولكنها "تتوسع قريبًا" إلى أجزاء أخرى من العالم.

هل التمويل الشخصي Bots آمن؟

قد يكون Cleo أحدث برنامج تمويل شخصي للانضمام إلى عائلة Facebook Messenger ، ولكنه ليس الوحيد. تُعد برامج Mastercard و American Express و Bots of America من بين العديد من برامج إدارة الأموال المتاحة لمستخدمي Facebook.

لكن هل هم آمنون؟

ويقول مطورو كليو إن البوت "آمن للغاية". وهو يستخدم نفس النوع من الميزات الأمنية التي تستخدمها البنوك لتشفير البيانات وإبعادها عن أعين المتطفلين.

تقول الشركة أن Facebook لا يستطيع رؤية معلوماتك الخاصة ، وهذا هو "مجرد النظام الأساسي الذي تستخدمه كليو للدردشة معك".

وبالمثل ، تقول أمريكان إكسبريس: "يتم تقديم بيانات حساب عضو البطاقة إلى Facebook عبر Amex bot for Messenger بطريقة آمنة وسليمة".

حسنًا ، هذا غامض.

من مصلحة المؤسسة المالية الحفاظ على أمان المعلومات الشخصية ، لا سيما وأن اختراق البيانات قد يكلف ملايين الدولارات. إن الافتقار إلى الشفافية حول كيفية تأمين البيانات بدقة أمر مفهوم ، لأن الشركات لا ترغب في ربط النقاط بشكل واضح للمجرمين.

لسوء الحظ ، هذا الأمر يترك المستهلكين في الظلام حول ما إذا كانت برامج التمويل الشخصي آمنة للاستخدام أم لا.

إذا كنت تناقش ما إذا كنت تريد استخدام أدوات التمويل الشخصي التلقائي على النظام الأساسي المفضل لوسائط التواصل الاجتماعي ، ففكر في ذلك: لا شيء على شبكة الإنترنت هو بعيد المنال تماما للمجرمين العزم.

دورك: ما رأيك في برامج إدارة الأموال؟

ليزا ماكغريفي هي كاتبة في The Penny Hoarder. اتبعها على تويترLisaH.