الاهتمام أصحاب الأعمال الصغيرة: هل أنت تسخير قوة الاستعانة بمصادر خارجية؟ "

هذه رسالة ضيف من ديفيد هاملتون. لقد اتصل بي ديفيد حول مشاركة ضيف على مدونتي وقدم ثلاثة اقتراحات للموضوع. عندما رأيت "الاستعانة بمصادر خارجية لأصحاب الأعمال الصغيرة" ، كنت أعلم أن هذا هو واحد. بعد قراءة أسبوع العمل 4 ساعات في تيم فيريس ، أصبحت قليلا من الوسواس القهري في الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء مختلفة من عملي (مكتب ومدونة). هذه هي المهام التي أكره أن أفعلها ، وأدونها في مدونتي ، وأفضّل أن أدفع شخصًا آخر للقيام بذلك الذي يستمتع به فعلاً. لقد أعطى عدد قليل من هذه "الأعمال المنزلية" الأسبوعية شيئًا أكثر قيمة في المقابل: الوقت. الوقت للتركيز على الأشياء التي أحب القيام بها لا تشعر بالعمل. هل أنت صاحب عمل صغير يشعر أنه مقيّد باستمرار؟ إذا كان الأمر كذلك ، فقد تستفيد قليلاً من الاستعانة بمصادر خارجية. مقدمة كيفن ...

الاستعانة بمصادر خارجية - إما أن يجعلك متحمسا لإمكانية توفير المال عن طريق الاستفادة من القوى العاملة العالمية ، أو قد ترسل الرعشة أسفل العمود الفقري الخاص بك ، والتفكير في كل الأشياء المجهولة والكوابيس المحتملة التي يمكن أن تحدث. مهما كان موقفك في الوقت الحالي - يجب أن يساعد هذا الدليل في توضيح الالتباس بشأن الاستعانة بمصادر خارجية وأن يمنحك إرشادات حول كيفية التوظيف في الخارج - سواء كنت متحمسًا أو غير متأكد من احتمال حدوث ذلك ، أو مجرد شكوك كاملة.

تقييم احتياجاتك - ما الذي يمكن الاستعانة بمصادر خارجية ، ما الذي لا يمكن؟

عملك هو طفلك. كل الدم والعرق والدموع والنقود التي تستثمر فيها لا تأتي بسهولة - لذا بطبيعة الحال فأنت تريد حماية عملك كطفل ، والتأكد من أنه ينمو ، ولا يركد أبداً ، ولا يمرض أو أسوأ من كل شيء ، نهاية. قد يؤدي التفكير في الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء من عملك إلى إثارة المخاوف مثل فقدان المشاريع وفقدان العملاء وقواعد البيانات والسجلات خارج نطاق النظام.

ولهذا السبب يجب أن تكون لديك عملية لاختبار تجربة الاستعانة بمصادر خارجية بطريقة مقاسة ، قبل اللجوء إلى القوة الكاملة معها.

اختر المهام أو المشاريع التي ليس من الضروري بدء العمل بها. يمكنك حتى إجراء اختبار "بالتوازي" لترى كيف اتضح العمل بالمقارنة مع وجود عامل محلي أو بائع يفعل ذلك جنبا إلى جنب مع عامل الاستعانة بمصادر خارجية.

القيام بتشغيل تجريبي

من أجل معرفة ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية تعمل من أجلك ، ابدأ في العمل بشكل صغير. ربما شيء من هذا القبيل هو إدخال نفقات في دفتر الأستاذ الخاص بالشركة ، أو مشروع تصميم رسومي لكتيب أو شعار جديد تعمل عليه ، أو تحسين موقع صغير قمت بتأجيله. قد ترغب ببساطة في الحصول على مساعد شخصي للاضطلاع بالمهام الشخصية الدنيوية التي لا تملك وقتًا لها. سيساعدك إجراء تجربة تجريبية بطريقة صغيرة ولكن مقيسة على إظهار أنه يمكن القيام بمهام التعهدات الخارجية بشكل موثوق به عند فحص المتقدمين بشكل صحيح وتعلم كيفية إدارتها بشكل جيد.

ربما تكون لديك شكوك حول ما إذا كان بإمكان العاملين الخارجيين التعامل مع العمل - أو ربما لديك شكوك حول قدرتك على إدارة فريقك بشكل صحيح ، خاصة إذا كانوا على الجانب الآخر من العالم. مهما كانت حجوزاتك ، تعتبر النسخة التجريبية مثالية لتهدئة مخاوفك ، أو ربما ستجد أن الاستعانة بمصادر خارجية لا يناسبك.

تحديد الميزانية الخاصة بك الاستعانة بمصادر خارجية

من المحتمل أنك ستدفع مبلغًا أقل بكثير لموظفينا الخارجيين ، يمكنك تجربة ميزانية صغيرة جدًا. اعتمادًا على المهام ، قد تدفع فقط 25 إلى 50 دولارًا أمريكيًا للمشروع. سيؤدي تعيين حد أقصى للإصدار التجريبي إلى منعك من خسارة الكثير من المال ، وإذا تم عرضه جيدًا ، فستحصل على قيمة رائعة من الإصدار التجريبي. لذا ، اضبط الحد الأقصى الذي ستنفقه في مشروع ولا تنتقل إليه ، وتوضح ذلك عند نشر وظيفتك أيضًا. إن قوة العمل العالمية هائلة للغاية ، لذا فهي في الواقع سوق للمشتري. لديك ميزة عندما يتعلق الأمر بتحديد السعر ، وهذا يتوقف على نوع العمل الذي تقوم بتوظيفه.

فهم الاختلافات الثقافية

يمكن أن يكون أحد أكبر العوائق أمام الاستعانة بمصادر خارجية ناجحة هو الفرق بين ثقافات الولايات المتحدة (أو غيرها من البلدان الغربية) وغيرها من البلدان غير الغربية. على سبيل المثال ، في بعض البلدان الآسيوية ، يمكنك في كثير من الأحيان المواقف حيث تتلقى جوابًا بـ "نعم" عندما تعني "لا" فعلاً - في كثير من البلدان "وجه الادخار" أمر في غاية الأهمية. هنا في الولايات المتحدة نعم يعني نعم ولا يعني لا ، بشكل عام. بالنسبة إلى البلدان الأخرى ، قد يتم اعتبارنا أكثر مباشرة أو عدوانية.

أفضل طريقة لتعلم هذا هو الغوص ، مع إدراك الاختلافات في أساليب الثقافة والاتصالات. حاول دائمًا أن تفهم الآخر ، لا تركز على "لماذا لا يعمل هذا". في بعض الأحيان لا يمكن تجنب هذا الأمر إذا كانت لغتهم الإنجليزية ليست جيدة بما فيه الكفاية. ولكن إذا حدث لك أن تجد عملاً من ذوي الخبرة في العمل مع الشركات الأمريكية ، فربما تجد أنه أسهل - حيث سيتم استخدامها لأسلوب العمل الخاص بنا. قد ترغب في ذكر ذلك في وظائفك عند فحص المتقدمين (أكثر على ذلك لاحقًا).

البلدان الناطقة باللغة الإنجليزية للتحقيق: الهند وأيرلندا وأمريكا الوسطى والفلبين وجنوب أفريقيا وأستراليا ونيوزيلندا ونعم ، حتى الولايات المتحدة.

هنا في الولايات المتحدة ، يمكنك "الاستعانة بمصادر خارجية داخليًا" للأشخاص الذين يعيشون في الأماكن التي تكون فيها تكلفة المعيشة أقل بكثير ، أو قد تمر عبر مجموعة ديموغرافية معينة من العمال الذين لا يمكنهم مغادرة المنزل ، ولكنهم يرغبون في العمل مثل:البقاء في المنزل الأمهات. إنه وضع مربح للجانبين لأنك تستطيع أن تدفع أقل وأن يصلوا إلى العمل وفقًا لجدولهم الخاص من المنزل. إذا قدمت عملًا ثابتًا (حتى في الأجور المنخفضة) ، فستجد أنها ستلتزم بك. كما نوصي بدفع مكافآت للوظائف بشكل جيد - إذا كان عملك يحقق أداءً جيدًا ويمكنك تحمل تكاليفه.

اختر مورد ويب

أماكن مثل Elance و oDesk هي أماكن رائعة لبدء الاستعانة بمصادر خارجية. تفرض هذه المواقع رسومًا صغيرة لكل وظيفة ، إلا أنها تستحق ذلك: فهناك مجموعة هائلة من العمال المتوفرين ، كما أن أنظمة إدارة الويب وتتبع العمل ممتازة ، مما يتيح لك إمكانية متابعة الوظائف وتحسين سير العمل بسهولة بالغة. حتى أن هذه المواقع لديها أنظمة في المكان الذي يمكنك فيه خوض أي خلاف حول جودة العمل وقضايا أخرى ، على الرغم من أن هذا نادرًا. هناك المزيد والمزيد من المواقع الاستعانة بمصادر خارجية ظهرت في كل يوم ، وبعضها حتى بلد محدد مثل onlinejobs.ph للفلبين ، على سبيل المثال.

الشاشة ، الشاشة ، الشاشة المتقدمين لديك

كما هو الحال مع أي عامل ، هناك أشخاص موهوبين وجائعون للعمل ؛ ثم هناك من هم كسالى أو غير أكفاء أو يصعب العمل معهم. مع الأخذ في الاعتبار دائمًا الاختلافات الثقافية (التي ستتعلمها على طول الطريق أو التي يمكنك قراءتها) ، فأنت على استعداد لبدء فحص العمال المحتملين. افعل هذا صحيحًا ، ومن المحتمل أن تُباع على الاستعانة بمصادر خارجية ؛ تفعل ذلك بشكل خاطئ والكوابيس التي يمكن أن تتبع قد تحول لك إلى الأبد.

تقييم اللغة الإنجليزية ، مهارات الاتصال ، الاستعداد للعمل

هذا هو المكان الذي تقوم فيه بإخراج المواهب من الثمالة ، وهو أهم جزء في العملية. صدق أو لا تصدق ، يمكنك تدريب أي شخص على أي مهمة تقريبًا ، في حين أن مهارات التواصل والشغف والرغبة في العمل لا تتدرب بسهولة.

يجب أن يكون لديك معايير قوية عندما يتعلق الأمر بالتواصل والاستعداد والموثوقية والاستجابة. سترى في الغالب طلب وظيفة مكتوب بشكل جيد ، ولكن عند بدء المقابلة عبر البريد الإلكتروني ، يكون الاتصال مكسورًا ومتحكمًا. أو قد تحصل على ردود تأخير في كل وقت. هذه كلها علامات حمراء ، وقد تستدعي رفضًا فوريًا.

هل لديك عامل المحتملة لديك شيء في تطبيق الوظيفة

هناك تكتيك كبير لمعرفة مدى جدية مرشحيك ، هو أن تطلب منهم القيام بمهمة صغيرة أو مهمتين في طلب الوظيفة. هذا يظهر لك على الفور 1) إذا كان حتى يقرأ التطبيق أو إرسال التطبيقات الجماعية فقط ؛ 2) كيف تتقارب مهارات العمل أو التواصل مع سيرتهم الذاتية التي أرسلوها إليك. يمكنك طرد 90٪ من المتقدمين غير المرغوب فيهم بهذه الطريقة وحدها. لا تقلق من عدم الحصول على ما يكفي من المتقدمين باستخدام هذه الطريقة. سيوفر لك وقتًا ثمينًا من خلال فحصها - بدون عمل من جانبك بخلاف كتابة الإعلان المبدئي عن العمل.

اقامة مقابلة التواصل المباشر

إذا كان مقدم الطلب قد تقدم ، فاحرص على إجراء محادثة صوتية أو دردشة فورية. هذه أيضًا طريقة رائعة لاختبار المزيد من الفهم والتواصل باللغة الإنجليزية. بما أن المكالمة الدولية مكلفة ، فإن خدمة VOIP المجانية مثل Skype أو GoogleTalk أو Yahoo IM ستكون أفضل رهان. معظم الناس الذين هم مقاولون للاستعانة بمصادر خارجية سيكون لديهم إمكانية الوصول إلى هذه التكنولوجيا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما يتعين على الدردشة الفورية ، وسيتعين عليك قياس مدى استجابتها في كلتا الحالتين.

استئجار ببطء ، النار بسرعة

لقد تم التأكيد على أحد أسباب الفحص - من السهل جدًا توظيفه بنقرة زر واحدة. لذلك تأكد أيضًا من عدم التعجيل بعملية التوظيف. من ناحية أخرى ، نظرًا لأن معظم كل شيء يتم إجراؤه إلكترونياً وعلى أساس العقد - فإن إطلاق النار من السهل جدًا القيام به إذا لم تعمل الأشياء. لا تتردد في إطلاق النار بسرعة إذا ضللت الأمور أو لم يتم تسليم العمل كما وعدت.

طريقة صلبة لإغراء العمال الجادين ، هي أن توضح في الوصف الوظيفي أنك تبحث عن عمال بدوام كامل في نهاية المطاف وسوف يدفعون المكافآت ، ويعطون الإجازات (لبلدهم) ، وبعض أنواع العطلة. ومع ذلك ، يجب أن تذكر أنه يجب أن يبدأ على أساس تجريبي أولاً - مرة أخرى إما على أساس مشروع أو على أساس عدم التفرغ. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فيمكنك التفكير في تعيينهم بدوام كامل. إذا لم ينجح الأمر ، فمن السهل جدًا السماح لهم بالرحيل. تأكد من البحث في الرواتب الخاصة بالعمل القائم على المشروعات ، والعمل بدوام جزئي أو بدوام كامل في المنطقة التي تستأجرها. من المستحسن الدفع على أساس أسبوعي للبدء ، وليس مقدمًا. يجب أن يثبتوا أنه يمكنهم تقديم منتج عمل ثابت قبل الانتقال إلى راتب نصف أسبوعي أو شهري.

إعطاء تدريب ومتطلبات مفصلة

من المهم أن تفصّل مع المستندات أيًا كانت المهمة التي اخترتها لمن يسعون إلى القيام بها في البداية. هذا هو المكان الذي يمكن أن تحدث فيه الكوابيس إذا لم تكن واضحة في تعليماتك أو متطلباتك. إذا لم تكن واضحًا وقادرًا وقادرًا على إنجاز العمل ، فستكون الوحيد المسؤول عن ذلك.

يمكن أن يكون تسجيل مقاطع الفيديو باستخدام برنامج مثل Camtasia طريقة رائعة للبدء وإعطاء إحساس شخصي أكثر - ولكن من الصعب تعديل مقاطع الفيديو. لا يزال التوثيق المكتوب هو الشكل الأكثر صلابة لتدريب العامل الذي تم الاستعانة بمصادر خارجية. يمكنك أيضا الجمع بين وثائق مع VOIP أو الدردشة الدردشة عن الأسئلة التي تنشأ. إذا كنت قد وظفت موظفًا كبيرًا ، فمن المحتمل أن تؤدي إلى تحسين أو تحسين العملية والوثائق. في الواقع ، هذا شيء قد ترغب في مطالبتهم بإجرائه بعد أن يشعروا بالمهام التي قدمتها لهم.

التواصل اليومي

بمجرد أن تقرر تعيين شخص ما بدوام كامل بعد العمل بنظام الوقت الجزئي أو المشروع - فهذا أمر مهم للحفاظ على سير الأمور بسلاسة وتجنب الكوارث. اطلب من موظفك أو موظفك إرسال تقرير حالة يوميًا عبر البريد الإلكتروني في نهاية اليوم ، بما تم إنجازه لهذا اليوم وما يخططون للقيام به غدًا وأي أسئلة قد تكون لديكم لمساعدتهم في ذلك. كما يوصى بأن تجعل نفسك متاحًا قدر المستطاع في حالة مواجهة مشكلة. قد ترغب أيضًا في تلقي مكالمة VOIP نصف شهرية أو شهرية لإضافة لمسة شخصية أكثر والحفاظ على العلاقة.

اعطاء الاستعانة بمصادر خارجية المحاولة

عندما تتم الاستعانة بمصادر خارجية جيدة ، فإن هذا هو حلم صاحب شركة صغيرة. فعل غير صحيح - يمكن أن يترتب على كابوس. تذكر أنه على الرغم من أنك تحصل على نسبة كبيرة لعمالك الذين يتم الاستعانة بمصادر خارجية وهم يعيشون في اقتصاد أقل نجاحًا مما كانت عليه الولايات المتحدة - لا يعني ذلك أنك يجب أن تعامل عمالك الخارجيين بشكل مختلف. لا يزال الشارع في اتجاهين - حيث إن عمالك من الخارج هم أشخاص لديهم حياة وعائلات وأحلام وآمال مثلك تمامًا.

عامل عمالك الخارجيين باحترام وستجد أنهم سيفعلون نفس الشيء. من المحتمل جداً أنك قد تجد أن منتج العمل جيد أو حتى أفضل من ما تتلقاه عادة - بسعر أفضل بكثير.

ديفيد هاميلتون (المعروف أيضًا باسم FPT Guy) هو مالك ومؤلف نصائح التخطيط المالي - حيث يمكنك العثور على معلومات معقولة عن التمويل الشخصي لمتوسط ​​جو أو جين. ديفيد لا يؤيد أو ينتسب إلى LPL المالية.