مال

مساعدة اللاعبين الحفاظ على الألعاب كممثل دعم عملاء عن بعد (دوام جزئي)

مساعدة اللاعبين الحفاظ على الألعاب كممثل دعم عملاء عن بعد (دوام جزئي)

إذا قمت بتبديل جزء من Overwatch لقراءة The Penny Hoarder ، فهذا قد يكون أحلامك.

تقوم Sutherland بتوظيف لاعبين بدوام جزئي ، يعملون من المنزل للانضمام إلى فريق دعم العملاء الخاص بهم. سوف ممثل خدمة دعم العملاء / خدمة العملاء مساعدة اللاعبين على حل المشكلات لاستعادتها في الإجراء - من مشكلات الموجه إلى مشكلات وحدة التحكم. ستجري دعوات لإجراء تحويلات في الدفع أيضًا.

ساعات العمل مرنة ، حوالي 20 إلى 29 في الأسبوع ، مع وجود فرص خلال ذروة الحركة لساعات إضافية (عادة خلال موسم العطلات). يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة عام أو أكثر في خدمة العملاء.

موقف بعيد 100 ٪ ومحدود لسكان الولايات المتحدة المتاخمة. (آسف ألاسكا وهاواي).

في حين أن معلومات الراتب غير مدرجة في المشاركة الوظيفية ، إلا أن Glassdoor يقوم بسداد الأجر بين $8 و 9 دولارات في الساعة.

سيقام التدريب الإلزامي من 18 يوليو إلى 26 أغسطس. سيكون من يوم الثلاثاء حتى يوم السبت ، من الساعة 3 بعد الظهر. من الساعة 11:30 مساءً EST. تقدم Sutherland مكافآت لحضور مثالي في التدريب وأول 30 يومًا من العمل.

ربما لست لاعبًا. هذا حسن. تحقق من صفحة الوظائف لدينا على Facebook. ننشر فرصًا جديدة هناك طوال الوقت.

دعم الألعاب / خدمة العملاء والدعم الفني في ساذرلاند

الدفع: غير محدد

وتشمل مسؤوليات:

  • ثني مهاراتك في الألعاب والتقنية لاستكشاف مشكلات العملاء عبر الهاتف
  • التعامل مع أنواع متعددة من المكالمات (الفوترة ، الإنترنت ، وحدة تحكم الألعاب ومشكلات الأجهزة)
  • مواكبة أحدث منصات الألعاب والاتجاهات

يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:

  • واحد أو أكثر من سنوات خدمة العملاء (في مركز الاتصال هو زائد)
  • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED
  • مهارات ممتازة في الاتصال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها
  • اتصال إنترنت عالي السرعة وعالي السرعة
  • سرعة الطباعة لا تقل عن 30 كلمة في الدقيقة
  • السماعة المناسبة ولوحة المفاتيح والماوس (جهاز الكمبيوتر المقدم من ساذرلاند)
  • مكان آمن للعمل خالٍ من الانحرافات
  • المرونة في العمل لساعات إضافية إذا لزم الأمر

تقدم بطلب للحصول على دعم الألعاب - خدمة العملاء وموقع الدعم الفني في Sutherland.

آدم هاردي هو مساعد التحرير في The Penny Hoarder.

أضف تعليقك