HotelTonight هو التعاقد مع مندوبي خدمة العملاء عن بعد في 14 دولة

Editor‚Äôs note: هذه الوظائف تملأ بسرعة! إذا لم يكن الموقع الذي تهتم به متاحًا ، فنوصيك بالبحث عن وظائف أخرى من المنزل في منطقتك من خلال Zipالمجند.

هنا في The Penny Hoarder ، نحب مساعدة الأشخاص في العثور على صفقات.

إذا كان هذا شغفك أيضًا ، فنحن على وشك مساعدتك في العثور على عمل رائع من المنزل.

HotelTonight ، التطبيق الذي يساعد الناس في العثور على صفقات اللحظة الأخيرة على أسعار الفنادق ، يبحث عن ممثلي خدمة العملاء عن بعد بدوام كامل. هذه الوظائف في HotelTonight متوفرة في الحالات التالية:

• فلوريدا
  
• جورجيا
  
• إلينوي
  
• مين
  
• ميسوري
  
• نيو هامبشاير
  
• ولاية أوريغون
  
• كارولينا الجنوبية
  
• تينيسي
  
• تكساس
  
• يوتا
  
• فيرمونت
  
• ولاية واشنطن
• ولاية ويسكونسن

يتطلب ذلك الاتصال عبر الهاتف واتصالاً قوياً بالإنترنت. لذلك إذا كنت لا تعيش في إحدى هذه الولايات مع وظائف HotelTonight أو لا تحب التحدث عبر الهاتف ، تأكد من زيارة صفحة وظائف Penny Hoarder على Facebook للحصول على الكثير من الفرص الأخرى.

وكيل الهاتف تجربة العملاء في HotelTonight

وتشمل مسؤوليات:

• الإجابة على الأسئلة ومشاهدة العملاء من خلال كيفية عمل التطبيق
  
• التواصل عبر الهاتف ، وكذلك البريد الإلكتروني والدردشة الحية
  
• حل مشكلات الفوترة والحجز في الوقت الفعلي دون استخدام نص برمجي
• اتخاذ القرارات في حالات الضغط العالي
  
• أخذ سجلات دقيقة أثناء التعامل مع تدفق مستمر من المكالمات الواردة
  
• حل المشكلات في المكالمة الأولى ، إن أمكن
  
• العمل كسفير للعلامة التجارية وعيش قيم الشركة

يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:

• سنة واحدة من الخبرة في مركز اتصال كبير يتتبع المقاييس
  
• الإلمام بالتكنولوجيا ، وتحديدًا منتجات iPhone و Android
  
• القدرة على تعدد المهام عبر برامج الكمبيوتر
  
• المعرفة الثقافية والقدرة على تطبيقها أثناء التحدث إلى العملاء
  
• القدرة على ترجمة مهارات التحدث إلى الكتابة
  
• شغف لمساعدة الناس وحل المشاكل
  
• الذكاء العاطفي العالي ، والتعاطف ، ومهارات الاستماع الفعال
  
• تجربة مع Talkdesk ، Slack و Desk.com هو المفضل

تشمل المزايا ما يلي:

• خطط الصحة والأسنان و الرؤية
  
• مطابقة خطة 401 (k)
  
• 500 دولار في رصيد HotelTonight كل ربع سنة
  
• 50 دولارًا أمريكيًا في الشهر
  
• خيارات الأسهم

تقدم بطلب للحصول على وظيفة وكيل عملاء تجربة العملاء في HotelTonight.

أليكس ماهاديفان هو صحفي بيانات في The Penny Hoarder.