كيف صنع هذا الرجل 60 ألف دولار في شهرين كمسؤول مطالبات مستقل

مع تحول شهر أغسطس إلى سبتمبر عام 2017 ، تم لصق عيون الأمة على أجهزتها اللوحية والهواتف وشاشات التلفزيون. وكان إعصار هارفي قد ضرب ولاية تكساس بمعدلات قياسية من الأمطار والفيضانات الكارثية ، وكان إعصار إيرما يشق طريقه في منطقة البحر الكاريبي حيث تم وضع معالمه على فلوريدا.

يبدو أن The Weather Channel كان في أي مكان تذهب إليه.

تم تثبيت عيون بريت براون على شاشة الكمبيوتر أيضًا ، ولكن لأسباب مختلفة: كان يبحث عن وظيفة.

بعد تخرجه من كلية الدراسات العليا في علم أمراض النبات ، عاد براون إلى مسقط رأسه في موبايل ، بولاية ألاباما ، ويتطلع إلى تحسين تعليمه. ولكن كما نعلم جميعًا ، فإن قول الهبوط أسهل من فعله.

لذا عندما تلقى براون مكالمة هاتفية من صديق قديم للعائلة حول فرصة عمل مؤقتة ، كان مفتونًا. هل سيكون على استعداد للقيام ببعض الأعمال في فلوريدا لبضعة أسابيع بعد مرور إيرما؟ الصديق أخبر براون أنه يمكن أن يكسب ما يكفي لسداد معظم قروض الطلاب ، إن لم يكن كلها.

بطبيعة الحال ، كان براون متشككا. عادة عندما تتلقى مكالمة من اللون الأزرق عن وظيفة تدفع آلاف الدولارات ولا تتطلب أي خبرة سابقة ، من الجيد أن تكون صحيحًا. ولكن بالنسبة لمدققي التأمين المستقلين في أعقاب كارثة طبيعية ، فإن هذا النوع من الأرباح حقيقي للغاية.

قام براون بتحميل شاحنته واتجه إلى فلوريدا.

تصبح مستقلة المطالبات الكارثة الضابط

يعمل الضباط المستقلون كمقاول لشركة ضبط. تختلف الأرباح اعتمادًا على حجم العمل الذي يتم وضعه وجدول رسوم شركة التعديللكن المراجعين المستقلين المؤهلين يمكن أن يصنعوا أكثر من ستة أرقام في السنة.

مثل المستأجرين الموظفين ، الذين يعملون لشركة واحدة ، أو الضباط العامة ، الذين يمثلون أصحاب السياسة ، يمكن للمستقلين التعامل مع المطالبات اليومية ، مطالبات الكارثة أو مزيج من الاثنين معا. يتكون العمل اليومي من ادعاءات روتينية تحدث طوال الوقت ، مثل ضرر المياه الناتج عن الأنابيب المحطمة. إن مطالبات الكارثة هي نتيجة كوارث طبيعية أو من صنع الإنسان ، مثل الإعصار أو تسرب النفط.

لم يتخل براون عن هدفه في العمل في مجال البستنة ، ولكن عندما تكون فرصة الحصول على أموال جيدة ، فإن ذلك سيحدث في حالة من الركود (أو في هذه الحالة الدعوة).

الضباط اللازمة - سيئة

ولأن هارفي وإيرما حدثا في مثل هذه الخلافة السريعة ، واجهت فلوريدا مشكلة ضخمة: نقص في شركات التأمين. كان الموظفون والمراقبون المستقلون من جميع أنحاء البلاد قد شقوا طريقهم إلى تكساس في الوقت الذي كانت فيه إيرما تسيل من خلال ولاية صن شاين.

ومع وجود اثنين من أكبر وأضخم الدول في البلاد تأثرت بشدة بالأعاصير التي تسببت في خسائر تقدر بأكثر من 290 مليار دولار ، كان هناك طلب كبير على مراجعي الكوارث المستقلين ، وكانت الشركات راغبة في قبول الناس الذين لا يملكون إلا القليل من الخبرة.

لذلك في 12 سبتمبر 2017 ، وجد براون نفسه في Quality Inn & Suites في Gulf Breeze ، فلوريدا ، لبدء التدريب كمضيف مستقل للمطالبات في شركة Catastrophe Response Unit في كندا. لم يكن لديه خبرة ولم يكن متأكدًا تمامًا مما كان قد اشترك من أجله.

عملية التدريب

قضى براون ونحو 70 شخصًا آخرين في مجموعته الأيام الخمسة التالية في ملء الأوراق ، ومشاهدة مقاطع الفيديو التدريبية ، وإجراء الاختبارات ، والاستماع إلى العروض التقديمية حول الإجراءات المناسبة لفحص المطالبات ومعالجتها. وبما أن الحاجة إلى أدوات ضبط عالية للغاية ، فقد تم تبسيط عملية التدريب.

يقول براون: "كانوا يحاولون فقط إخراج الناس في الميدان والحصول على رؤية العملاء وفحص الممتلكات في أقرب وقت ممكن".

كان عليه أن يتعلم البرمجيات القياسية في الصناعة لتقدير مطالبات الملكية. وكان عليه أن يشتريها مقابل 150 دولارًا. يغطي مدققو المطالبات المستقلون نفقاتهم - السكن ، الغاز ، الطعام ، كامل التسعة ياردات - من الجيب. ولحسن حظ براون ، كان لديه كمبيوتر محمول وسلم وشاحنة.

"لقد أكدت [وحدة الاستجابة للكوارث] أنك لا تفكر في الأموال التي تنفقها الآن" ، يقول براون. "فكر فقط في الاستثمار الذي ستجريه لنفسك في الشهر أو الشهرين التاليين."

يجب أن يكون مرخصو التعديلات ، حتى لو كانوا مؤقتين ، مرخصين ، ولكل ولاية قواعدها ولوائحها الخاصة. بعد الانتهاء من خمسة أيام من التدريب والشهادة ، حصل براون على رخصة طوارئ. العديد من الولايات - فلوريدا هي واحدة منها - تجعلها متاحة خلال حالات الكوارث.

كيف يتم الدفع

يعمل المدققون المستقلون على أساس التعاقد ، مع دفع أجورهم على أساس جدول الرسوم بدلاً من الراتب أو الأجور بالساعة. تدفع شركة تأمين لشركة التعديل المستقلة رسمًا معينًا لكل مطالبة مغلقة ؛ النسبة المئوية المدفوعة تستند إلى تسوية المطالبة النهائية. وبمجرد استلام الشركة لرسومها ، تقوم بدفع جزء الضابط ، الذي يتراوح بشكل عام من 55٪ إلى 70٪. (مع CRU ، كان براون حوالي 60 ٪).

لتقليله إلى أبعد من ذلك بقليل: عندما عالج براون مطالبة بمبلغ يصل إلى 20،000 دولار ، حصل على 600 دولار. بالنسبة للمطالبات التي تتراوح بين 20،000 دولار و 50000 دولار ، حصل على 900 دولار أمريكي ؛ أكثر من 50،000 دولار ، وكان رسمه 1200 دولار.

بعبارات أخرى، كلما كانت المطالبة أكثر صعوبة وتكلفة ، زادت الأرباح.

يوم في الحياة

بعد الانتهاء من عملية التدريب السريع ، توجه براون جنوبًا لإنشاء قاعدة في تامبا بولاية فلوريدا.مع عدم وجود خبرة سابقة في تعديل المطالبات ، كان منحنى التعلم حادًا. كان أسبوعه الأول قاسيًا جدًا.

بدأ براون مع 50 مطالبة. كان عليه الاتصال بكل حامل وثيقة لتحديد موعد لمشاهدة الضرر قبل أن يتمكن من الخروج في الميدان. حجز زيارات لمنازل بالقرب من بعضها البعض من أجل زيادة كمية الزيارات التي يمكن أن يقوم بها في يوم واحد.

وبمجرد الانتهاء من بعض عمليات التفتيش المقررة ، بدأ العمل الجاد والمشدود بالفعل.

وضع براون جهاز إنذاره في الساعة 6 صباحًا ، مع بدء أول تفتيش له منذ الساعة 7:30. على الرغم من أنه كان مقره في تامبا ، إلا أن مواعيده أخذه إلى جميع أنحاء وسط فلوريدا.

ويبلغ متوسط ​​عمليات التفتيش حوالي ساعة ، حسب مقدار الضرر. وبينما لم يجر سوى عملية تفتيش واحدة أو اثنتين في اليوم في البداية ، أضاف براون المزيد عندما كان يشعر بالراحة. وبحلول أسبوعه الثاني ، كان يقوم بتسجيل أربع أو خمس مطالبات في اليوم. في أوقات ازدحامه ، كان براون يتعامل مع ما يصل إلى 10 في يوم واحد.

بمجرد أن وجد أخوته ، كان يكسب ما بين 600 و 6000 دولار في اليوم.

وسواء كانت هذه الممتلكات مفقودة على عدد قليل من القوباء المنطقية أو فقدت جدارًا بأكمله ، فإن كل منها يحتاج إلى تفتيش مكثف. كانت عملية سحب السلالم وتسلق السقوف جزءًا من العمل - ولا تنسوا أن هذا كله كان في ولاية فلوريدا ، حيث يعتبر الخريف أسطورة حضرية وأيامًا تبلغ 90 درجة قياسية.

كان على أحد تلك الأسقف ، بعد أسبوع تقريباً ، أدرك براون أن توازنه الجديد البائس لم يكن حذاءًا مناسبًا. وجد نفسه محاصرا على سقف شديد الانحدار ، في خطر الانزلاق. تجنب براون كارثته ، لكنه استثمر في بعض أحذية العمل القوية غير القابلة للانزلاق.

بعد يوم طويل من عمليات التفتيش ، مع استراحة غداء لمدة 30 دقيقة تقلص ، سيعود براون إلى منزل الإيجار الذي شاركه مع مراجعي CRU الآخرين الذين قابلهم أثناء التدريب. لكن عمله لم ينته بعد. من أجل الحصول على معالجة مطالبة ، كان مطلوبا الأوراق لكل تفتيش. سيبقى حتى منتصف الليل يدخل التلفيات في برنامجه ويقوم برسم الأوراق ، ثم يدق ناقوس الخطر ويستيقظ في السادسة للقيام بذلك من جديد.

ساعات براون الطويلة بجنون هي معيار الصناعة خلال الكارثة. يقول بيتر كروسا ، الذي يمتلك بيتر جي كروزا وشركاه ، ويعمل في مجال تعديل الأعمال منذ أكثر من 40 عامًا: "إنهم يقيمون في فندق يعمل بالأطعمة الرخيصة ويعملون 16 ساعة في اليوم ، من ستة إلى سبعة أيام في الأسبوع". "إنهم في نهاية الأمر يصنعون الكثير من المال ... ولكنه واجب صعب".

بالإضافة إلى كونه بعيدًا عن المنزل ، يقود إلى عقارات منتشرة في عدة مقاطعات ويعمل 16 ساعة ، كان على براون أن يلتقي بأشخاص كانوا يتعاملون مع كابوس منزل تالف أو مدمر. كان هذا الجزء صعبًا واستنزفًا عاطفًا.

على العموم ، وجد براون أن الوظيفة مجزية للغاية. بعد كل شيء ، كان يساعد الناس في أوقات الحاجة الماسة.

النتيجة الصافية

في 1 نوفمبر ، حزم براون حقائبه وتوجه إلى ألاباما. أقل من شهرين من العمل 16 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع كان له أكثر من 60،000 دولار.

وبعد خصم الضرائب ، التي كان عليه التعامل معها بصفته مقاولًا مستقلًا ، حقق براون حوالي 40 ألف دولار. قرر أن يبتعد قليلا عن الأيام الممطرة والاستثمارات. ذهب الباقي نحو قروض الطلاب ، وكان قادرا على سداد الأغلبية. لا يزال لدى براون بعض الديون المتبقية ، ولكن تخيل راحة دفع قروض بقيمة 40000 دولار في جلسة واحدة.

لذلك كان كل شيء يستحق كل هذا العناء؟

"أوه ، على الإطلاق ،" يقول براون. "في الأسبوعين الأولين ، كنت أشكك في نفسي وفرصة كاملة ، ولكن بعد هذا الأسبوع الثاني أصبح من الواضح حقا أن هذا لم يكن مجرد نفخ الدخان".

ما زال براون يخطط لمتابعة مهنته في مجال البستنة. لكنه يقول إنه لن يستبعد تمامًا إجراء بعض المطالبات قصيرة الأجل للتكيف في المستقبل - خاصة الآن لأنه يعرف ما الذي سيحصل عليه بنفسه.

بعد كل شيء ، لا يزال لديه المزيد من قروض الطلاب للدفع.

كايتلين بلونت كاتبة صغرى في The Penny Hoarder.