الأمازون هو التعاقد مع شركاء خدمة العملاء من المنزل في 24 دولة

في سعيها للهيمنة على العالم (مجرد مزاح Äî Äî رغم أنه ربما لا) ، تقوم أمازون بالتوظيف مرة أخرى.

تبحث الشركة حاليًا عن شركاء خدمة العملاء عن بعد للعمل في وظائف مرنة بدوام جزئي (مما يعني أنك ستستعرض جدولك الزمني لتلبية احتياجات المتسوقين في منطقة الأمازون).

قبل أن نتعمق ، يجب أن تعرف أن Amazon لا تفكر إلا في الطلبات من الدول الـ 24 التالية: أريزونا ، كولورادو ، كونيتيكت ، إلينوي ، إنديانا ، فلوريدا ، جورجيا ، كانساس ، كنتاكي ، ميريلاند ، ميشيغان ، نيفادا ، نيو جيرسي ، نيويورك ، نورث كارولينا ، نورث داكوتا ، أوهايو ، ولاية أوريغون ، ولاية بنسلفانيا ، كارولينا الجنوبية ، تينيسي ، فيرجينيا ، غرب فرجينيا وويسكونسن.

(وإذا كنت تتساءل عن السبب وراء احتفاظ Amazon دائمًا بمتطلبات محددة لهذه الدولة ، فلديها علاقة بتشريعات مساحة العمل وقوانين الضرائب على العمل.)

ماذا تشارك مع هذا الأمازون خدمة العملاء وظيفة؟

بصفتك أحد زملاء خدمة العملاء في Amazon ، يمكنك التواصل مع العملاء عبر الدردشة أو الهاتف أو البريد الإلكتروني في محاولة لتوفير خدمة عملاء عالمية المستوى. (يمكن القول إن الأفضل على الأرض ، أو هكذا يقولون!)

ويدفع هذا العمل 10 دولارات في الساعة خلال التدريب ، ولكن يقفز بعد ذلك إلى 12 دولارًا في الساعة في بداية فترة كشوف المرتبات التالية. يستمر التدريب لمدة أربعة أسابيع ويجب أن تكون متاحًا للعمل على الأقل 25 ساعة في الأسبوع خلال ذلك الوقت.

بعد التدريب ، يعمل الموظف المتوسط ​​في هذا المنصب من 20 إلى 29 ساعة في الأسبوع ، مع وجود المزيد من الساعات خلال أوقات الذروة.

يتم تحديد الجدولة من خلال عروض أسعار المناوبة ، والتي تأخذ في الاعتبار تجربة كل موظف وأداءه واحتياجاته التجارية. تشمل الجداول الزمنية نوبات الصباح وبعد الظهر والمساء ، إلى جانب أيام عطلة نهاية الأسبوع ، ولكنها ستتغير كثيرًا.

خلال مواسم الذروة ، قد يُطلب منك العمل حتى 40 ساعة في الأسبوع وفي العطلات.

إذا كنت طالباً ، تقول الشركة إنها ستبذل قصارى جهدها للعمل مع جدول مدرستك.

متطلبات هذا العمل من المنزل وظيفة

يجب أن تستوفي المؤهلات التالية:

• يجب أن يكون لديك شهادة الثانوية أو ما يعادلها
• يجب أن تكون اللغة الإنجليزية بطلاقة ، سواء المكتوبة واللفظية
• يجب أن تكون قادرًا على إنجاز مهام متعددة والتنقل عبر الإنترنت ، بما في ذلك أدوات البريد الإلكتروني والمراسلة
• يجب أن يكون قادرا على ملء أوراق تصريح العمل I-9 شخصيا

نقاط المكافأة إذا كان لديك:

• 1+ سنوات من الخبرة في بيئة خدمة
• سرعة الطباعة من 45 كلمة في الدقيقة الواحدة
• مهارات التواصل الفعال ، والحكم الجيد ، والقدرة على توقع احتياجات العملاء وحل المشاكل تحت الضغط

هناك أيضًا بعض متطلبات الكمبيوتر الأساسية ، ولكن يمكنك معرفة ذلك هنا. بمجرد تعيينك في المنصب ، سترسل Amazon إليك سماعة رأس لاستخدامها في العمل.

بدلات المنافع لبعض الوقت

حتى شركاء الوقت الجزئي يحصلون على بعض الفوائد الجميلة في Amazon ، بما في ذلك خطة طبية وطب الأسنان ورؤية (بعد 90 يومًا) ، ووقت إجازة متراكمة ، وخطة 401 (k) مع مباراة الشركة.

إذا كان جدول العمل المرن بدوام جزئي من الراحة في منزلك يبدو مناسبًا لك ، اذهب هنا للتحقق من قائمة الوظائف الكاملة والتقدم بطلب.

وإذا كنت ترغب في رؤية المزيد من فرص العمل من المنزل مثل هذا ، تأكد من أن تحب صفحة The Penny Hoarder Jobs Facebook.

دورك: هل أنت مريض بما يكفي للعمل في خدمة العملاء؟

غرايس شفايتزر كاتبة صغيرة في The Penny Hoarder.