ملاحظة المحرر: هذه الوظائف تملأ بسرعة! إذا كان الموضع الذي تهتم به غير متاح ، فنوصيك بالبحث عن وظائف أخرى من العمل بالمنزل في منطقتك من خلال ZipRecruiter.
صورة مخطط فين.
في إحدى الدوائر ، تقول "الأشخاص الذين يريدون العمل من المنزل".
في الآخر ، يقول "الناس الذين يتحلون بالصبر ، يتعاطفون ولديهم دستور قوي بما فيه الكفاية للتعامل مع الزبائن الساخطين يوما بعد يوم." (يأخذ شخصًا مميزًا حقًا).
إذا كنت ، بيني هورنر و باحث عن عمل ، تقع في مكان ما ضمن الاتحاد النحيف لهاتين الدائرتين ، فهذا المنصب لك.
ها: ثلاث وظائف لخدمة العملاء تسمح لك بالعمل من المنزل.
(وإذا كنت لا تندرج ضمن اتحاد هذا الرسم الافتراضي الخاص بـ Venn ، فلا داعي للقلق ، فكل ما عليك هو المضي قدمًا مثل صفحة الوظائف على Facebook. ننشر فرصًا رائعة للعمل من المنزل عندما نجدها!)
أرض واحدة من وظائف خدمة العملاء هذه من العمل من المنزل
فيما يلي ثلاث وظائف خدمة عملاء من المنزل مفتوحة الآن.
زميل عمليات العملاء في كليرك
Clerky هي شركة تركز على مساعدة الشركات الناشئة في التعامل مع الأوراق القانونية.
انها تبحث حاليا عن عمليات العملاء المنتسبين للعمل من المنزل في أي ولاية أمريكية.
دفع: غير مدرجة ، على الرغم من أن الشركة تقول إنها "أعلى السوق"
جدول: بدوام كامل ، ولكن يجب أن تتداخل ساعات العمل مع ساعات العمل التقليدية (تقع الشركة في كاليفورنيا)
وتشمل مسؤوليات:
- كتابة الردود المدروسة على رسائل البريد الإلكتروني للعملاء
- كتابة مقالات مركز المساعدة والمحافظة عليها
- تحديد الاتجاهات في قضايا العملاء التي ينبغي معالجتها
- تنسيق وتقديم الإيداعات الحكومية
- تدقيق الفواتير وحل التناقضات
- أداء التواصل المستهدف مع العملاء
- العمل مع المهندسين للمساعدة في عملية التصحيح بعد شكوى العميل
- مساعدة تطوير المنتج من خلال اختبار الميزات الجديدة
يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:
- خبرة لا تقل عن عامين في دور دعم العملاء المستند إلى البريد الإلكتروني
- مهارات اتصال إنجليزية استثنائية مكتوبة
- حب حقيقي لمساعدة العملاء
- المعرفة التكنولوجية القوية
- الذكاء العاطفي العالي
فوائد تتضمن:
- تأمين صحي
- جدولة مرنة
- فرص تعليمية
للتقدم لهذه الوظيفة ، اذهب الى هنا.
ممثل مركز الاتصال في Conduent
يوفر Conduent خدمات عملية تجارية متنوعة.
الشركة تبحث حاليا عن بدوام كامل اتصل بممثل المركز للعمل من المنزل.
دفع: غير المدرجة في البورصة
جدول: بدوام كامل ، ليتم تحديده على أساس توافر
وتشمل مسؤوليات:
- استكمال الاستبيانات والمسوحات عبر الهاتف
- الحصول على المعلومات والتحقق منها على المكالمات الواردة
- وضع المكالمات الصادرة عند الحاجة لمزيد من المعلومات
- توثيق معلومات المكالمة
- توجيه المكالمات إلى الإدارات المناسبة
- استخدام البرامج النصية للإجابة على الأسئلة المتداولة
- الحفاظ على وتحسين نتائج الجودة
يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:
- دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادل GED
- ممتاز مهارات الملاحة الكمبيوتر
- المعرفة بمبادئ خدمة العملاء والممارسات
- خبرة في مركز الاتصال أو بيئة خدمة العملاء
- مهارات اتصال ممتازة
- ثنائي اللغة باللغة الإسبانية هو المفضل
- مهارات قوية في إدخال البيانات والكتابة (أكثر من 35 كلمة في الدقيقة)
- مساحة مكتب منزلي هادئة وخالية من التشوش
- إنترنت عالي السرعة
تشمل المزايا ما يلي:
- فوائد الرعاية الصحية بعد 60 يومًا
- مستحقات مدفوعة مستحقة الدفع بعد 180 يومًا
للتقدم لهذه الوظيفة ، اذهب الى هنا.
بطل نجاح العملاء في Follow Up Boss
Follow Up Boss هي عبارة عن منصة للتحويل ومتابعة المبيعات.
الشركة تبحث حاليا عن بطل نجاح العميل للعمل من المنزل.
دفع: منافس
جدول: من الثامنة صباحًا حتى الخامسة مساءً ، من الجمعة إلى الثلاثاء
وتشمل مسؤوليات:
- الرد على المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء
- حل تذاكر الدعم باستخدام Help Scout
- Onboarding وإعداد حسابات جديدة
- مراقبة الحسابات لضمان رضا العملاء
- دعوة طلبات العملاء واحتياجاتهم في جميع أنحاء الشركة
- التعليم على الميزات والوظائف التي تم إصدارها حديثًا
- المساهمة في قاعدة المعرفة
يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:
- خبرة سابقة في دور خدمة العملاء
- عقلية ذاتية التحفيز
- الصبر والتعاطف جيد وروح الفكاهة
- مهارات اتصال كتابية وشفوية رائعة
- مساحة مكتب منزلي هادئة ومخصصة
تشمل المزايا ما يلي:
- طبي
- الأسنان
- 20 يوما من اجازة مدفوعة الأجر
للتقدم لهذه الوظيفة ، اذهب الى هنا.
غرايس شفايتزر كاتبة صغيرة في The Penny Hoarder.
أضف تعليقك