5 طرق للتعامل إذا كنت تعتقد أن Robocallers هي تفرخ للشيطان نفسه

لحسن الحظ ، لم تتولَ الروبوتات بعد ، لكنهم تسللوا إلى بعض أكثر ممتلكاتنا المرغوبة: هواتفنا المحمولة.

إذا كنت قد قاطعتها نص في منتصف النص بواسطة robocall البغيض ، فأنت لست وحدك.

تلقى الأميركيون 3.4 مليار روبل في أبريلأو حوالي 10.4 مكالمات لكل شخص متضرر.

ولأن محكمة الاستئناف في الولايات المتحدة ألغت في الآونة الأخيرة تعريف لجنة الاتصالات الفيدرالية لـ "طالب الاتصال التلقائي" ، يحذر المدافعون عن أننا قد ينتهي بنا المطاف بمزيد من المتعصبين أكثر من أي وقت مضى.

لماذا هي Robocalls سيئة؟

إن Robocalls هي بريد غير مرغوب فيه للهاتف يمكن أن يكون لديه نوايا احتيالية، وعلى الأرجح أنك لم تنضم أبدًا لاستلامها.

العديد من عمليات السحب غير قانونية ، وفقًا لمبادئ لجنة التجارة الفيدرالية. أكثر من ذلك ، هناك الكثير من الأشخاص في National Not Not Call Registry ولا يزالون يتلقونها يوميًا.

في عام 2016 ، فقد الأمريكيون ما يقدر بنحو 9.5 مليار دولار أمريكي الحيل robocall.

تستخدم الحيل جميع أنواع أساليب الطعم ، من الوعد بتخفيض قروض الطلاب أو تقديم عطلات مخفضة ، إلى التهديد بإحضار الشرطة إلى بابك لعدم دفع الضرائب.

قد يتسبب نزوعنا في تجاهل أعداد غير معروفة لنا في فقدان المكالمات التي تهمنا فعلًا ، مثل إلغاء الرحلات الجوية أو المدارس ، و التقاطات الصيدليات وتذكيرات المواعيد.

كيف تحمي نفسك من Robocalls

لقد غطينا طرقًا لتوفير السلامة العقلية الخاصة بك من robocalls عن طريق عدم الرد على الهاتف وحظر الأرقام غير المرغوب فيها والتغيير مرة أخرى ، ولكن كلما زادت المكالمات ، يمكنك أيضًا إجراء خياراتك.

التحدث الى شركة الهاتف الخاص بك

وفي العام الماضي ، تمكنت شركات الاتصالات الهاتفية FCC من حظر استخدام robocalls من الأرقام التي لا يمكنها إجراء مكالمات صادرة أو أرقام غير صالحة أو أرقام غير مخصصة أو أرقام غير مخصصة لموفر خدمة.

تقدم العديد من شركات الاتصالات خدمات مجانية أو رخيصة نسبيًا لتنبيهك بالمكالمات الاحتيالية المحتملة.

لدى Verizon معرِّف اسم المتصل ، تقدم Sprint معرِّف المتصل المميز ، و AT & T لديه تطبيقين للأمان ، و T-Mobile لديها Scam Block وخدمات أخرى لحماية المكالمة.

دع هاتفك يعمل هذا العمل

تحتوي بعض الهواتف على تطبيقات خاصة بالعلامة التجارية تنبهك إلى احتمال وجود مكالمات احتيالية.

تقدم سامسونج تطبيقًا للاتصال الذكي يخبرك بما إذا كان الرقم الوارد هو robocaller معروف أو ربما بريدًا إلكترونيًا غير مرغوب فيه.

لدى Google تطبيق هاتف سيحول الشاشة إلى اللون الأحمر لرسائل الجوال غير المرغوب فيها ويرسل المكالمات مباشرة إلى البريد الصوتي. يجب أن يكون متاحًا على مستوى العالم على أجهزة Pixel و Android و Nexus. Google 1 ، Spam 0.

استخدام تطبيقات الطرف الثالث

يمكنك الحصول على مساعدة من أحد التطبيقات التي ستساعدك في الهروب من المتصلين الروبوت.

Hiya و YouMail كلاهما مجاني. Nomorobo مجاني للخطوط الأرضية و 1.99 دولار في الشهر للجوال ، في حين RoboKiller هو 2.99 دولار في الشهر.

تقرير Robocallers

أولاً وقبل كل شيء ، يمكنك تقديم شكوى إلى FTC عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالرقم 888-382-1222. أو يمكنك الإبلاغ عن robocallers إلى FCC عبر الإنترنت أو الاتصال بـ 888-225-5322.

لدى Better Business Bureau أيضًا خدمة Scam Tracker حيث يمكنك العثور على مكالمات احتيالية والشركات والإبلاغ عنها.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إعادة توجيه أي رسائل نصية غير مرغوب فيها إلى 7726 (أو الرسائل الاقتحامية). سيقوم موفر الخدمة اللاسلكية الخاص بك بإبلاغ رقم ​​البريد العشوائي.

لا تقل نعم

إذا التقطت مكالمة عن طريق الخطأ أو تعتقد أنه قد يكون صديقًا محليًا بسبب أساليب الانتحال في الحي ، فلا تشارك. فقط علق

يمكنك حتى التقاط رقم محلي والحصول على شخص يسألك لماذا اتصلت بهم ، والحصول على الطعم في لعبة. أو قد يكون روبوتًا بعرض مثير. لا تضغط على 1 للمشغل أو للنزول من القائمة. لا تقل نعم. لا تمر. لا تجمع 200 دولار.

ما هي حقوقك ضد Robocalls؟

لديك بعض ، ولكنهم يتغيرون باستمرار مع استمرار لعبة القط والفأر بيننا وبين المتسللين.

يجعل قانون حماية المستهلك للهاتف من الاتصال الهاتفي والاتصال الهاتفي بالهواتف المحمولة بدون موافقة مسبقة غير قانوني ويمنع المسوقين عبر الهاتف من الاتصال من الساعة 8 صباحًا إلى 9 مساءً ، من بين أمور أخرى.

يعد الاتصال التلقائي بالكمبيوتر رخيصًا ويمكنه توليد ملايين المكالمات يوميًا. حظر واحد والآخر للملوثات العضوية الثابتة. لقد قمت بتغيير رقم هاتفي تقريباً ، ولكن مثل ليام نيسون في "Taken" ، فإن مجموعتهم الخاصة من المهارات ستمكنهم من العثور عليك.

إذا كان رقم هاتفك المحمول أو الأرضي موجودًا في سجل عدم الاتصال ، فستكون المكالمة مخالفة لـ TCPA.

يمكنك الاتصال بمحامي حقوق المستهلك وتقديم دعوى قضائية ضد أولئك الذين ينتهكون اتفاقية التعاون الفني ؛ ومع ذلك ، فإن العقوبات هي الحد الأدنى ، وأحيانا لا يمكن تعقب المصدر الحقيقي.

ومن الآن فصاعدًا ، تخطط لجنة الاتصالات الفيدرالية للحصول على تعليق عام حول كيفية تعريف المتصلين تلقائيًا ، وستتخذ إجراءات بناءً على التعليقات ، وفقًا لصحيفة نيويورك تايمز.

كما أن جلسات الاستماع واللجان وغيرها من مشاريع القوانين والأعوام التي تحظر عمل الروبوتات هي أيضاً قيد العمل حيث تتعامل الهيئات التشريعية مع الحلول لحماية المستهلكين من الإساءة الصارخة.

حتى تتوقف المكالمات ، يبدو أن لدينا حالة خطيرة من الروبوتات المتمردة على أيدينا.

تصحيح: هناك نسخة سابقة من هذه المشاركة خاطئة بأن Hiya و YouMail تتقاضى رسومًا. كلا الخدمات مجانية.

ستيفاني بولينغ كاتبة في The Penny Hoarder. لقد حظرت 48 من المتصلين غير المرغوب فيهم على هاتفها.