هل تعبت إدارة العلاقات العامة في بيتزا هت من الحديث عن خرق البيانات

تحديث: تحدثنا إلى دوج تيرفير بعد ظهر هذا اليوم بعد أن قرأ هذا المنصب. دوغ ليس شخصاً سيئاً انه مجرد وجود أسبوع صعبة حقا في العمل.

محبي البيتزا ، تحقق من البريد الوارد الإلكتروني للتأكد من عدم وجود ملاحظة من Pizza Hut.

أكدت بيتزا هت لوسائل الإعلام الأخرى ذلك قد يكون العملاء الذين قدموا طلبًا عبر الإنترنت في الأول والثاني من تشرين الأول (أكتوبر) واحدًا من بين 60،000 ضحية "لتطفل أمني مؤقت" كشفوا معلومات شخصية ، بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان.

أشارت مذكرة "بيتزا هت" إلى المتضررين ، والتي تم إرسالها في 14 تشرين الأول (أكتوبر) ، إلى أن الخرق أثر على أقل من 1٪ من زيارات هذا الأسبوع لموقع الويب الخاص بمؤسسة Hut.

البريد الإلكتروني ، والصور التي يمكن العثور عليها على تويتر ، تحدد بيتزا هت اتخذت خطوات لوقف الاختراق بمجرد اكتشاف المشكلة وتصرفت لمنع المزيد من المشاكل.

"لأمنكم ، نشجعكم على أن تكونوا على دراية خاصة بحالات البريد الإلكتروني والهاتف والبريد العادي التي تسأل عن أي معلومات شخصية ، بما في ذلك المعلومات الحساسة" ، يقرأ البريد الإلكتروني.

بيتزا هت لا يعالج هذا جيدا

عندما وصلنا إلى Pizza Hut لتأكيد الانتهاك ، إليك ما قاله Doug at Pizza Hut!

أفترض أنك أجريت البحث لمعرفة أن الأمر استغرق ما يقرب من ستة أسابيع من أجل Equifax لإعلام العملاء بتطفلهم الأمني؟ وكان ياهو! أكثر من 3 سنوات. Wendy’s و Popeye و Chipotle أيضًا أطول من أسبوعين مثل Pizza Hut. انتقلنا بسرعة كبيرة. لماذا يتطلب الأمر من أي شركة إعلام بعض العملاء إذا كنت تريد التأكد من أنك تقوم بإخطار الشركات الصحيحة. عدم ترك أي شخص أو عدم التنبيه عن غير قصد للعميل الذي تبين أنه لم يتأثر. إليك مقالة جيدة بمزيد من الخلفية: https://www.washingtonpost.com/news/the-switch/wp/2017/09/08/why-it-can-take-so-long-for-companies-to-reveal-their-data-breaches/ ؟ المتغير utm_term = .bba3f59a2b52

أيضا ، Equifax ، على سبيل المثال ، أثرت على العملاء 143MM. كان بيتزا هت أقل من 60،000. لا نريد أن نتسبب في الكثير من الخوف إذا ما تلقيت أي شخص تأثرت برسالة إلكترونية من الشركة وسيصلك بريد إلكتروني قريبًا.

من الواضح أن دوغ في بيتزا هت قد سئم من سؤاله عن هذا الوضع.

لم يقدم اسمه الأخير ، ولكن يبدو أن الرسالة من دوج تيرفير ، رئيس قسم الاتصالات في بيتزا هت. في تقارير إخبارية أخرى ، قدمت شركة Terfehr بيانات حول خصوصية وأمن معلومات العملاء ذات أهمية قصوى ، واعتذرت عن الإزعاج.

يمكن للعملاء الذين تم إرسال بريدهم الإلكتروني حول الخرق الحصول على سنة مجانية من مراقبة الائتمان من Kroll Information Assurance ، وفقًا للبريد الإلكتروني من Pizza Hut.

ليزا روان كاتبة ومنتج بارز في The Penny Hoarder.