تستطيع أربع شركات خاصة الآن جمع ديون ضريبية فيدرالية لصالح مصلحة الضرائب. لكن هذا لا يعني أنهم جميعًا يفعلون ذلك وفقًا للقانون.
شاركت مجموعة من أعضاء مجلس الشيوخ الديمقراطيين - إليزابيث وارن ، وشيروود براون ، وبنجامين كاردين وجيف ميركلي - برسالة مع صحيفة نيويورك تايمز في الشهر الماضي واتهمت شركة Pioneer Credit Recovery بانتهاك ممارسات تحصيل الديون العادلة.
بعد مراجعة نصوص المكالمات التي تم الحصول عليها من خلال قانون حرية المعلومات ، قدمت مجموعة التحقيق أربعة مطالبات ضد بايونير.
4 شكاوى حول تكتيكات تحصيل الضرائب في Pioneer
تريد أن تعرف ما تقول الرسالة - في اللغة الإنجليزية عادي؟ فيما يلي الشكاوى الرئيسية التي قدمتها مجموعة مجلس الشيوخ ضد Pioneer Credit Recovery.
1. "فشل رائد في توفير الحماية الكافية لدافعي الضرائب من المجرمين الذين يمثلون عملاء في مصلحة الضرائب الأمريكية".
يزعم أن الشركة لم تقدم للناس ما يكفي من الوقت للتحقق من شرعية موظفي بايونير قبل الدخول في محادثة حول أرصدتهم غير المدفوعة.
يرسل IRS رموز تعريف فريدة لدافعي الضرائب الذين لديهم أرصدة غير مدفوعة يمكن لمجمع ديون خاص استخدامها لإظهار شرعيتها عند اتصالهم بدافعي الضرائب. يمكن لدافعي الضرائب طلب نسخة جديدة من رقم التعريف الخاص بهم عن طريق البريد ، مما يضع حسابهم قيد الانتظار لمدة 60 يومًا. تم العثور على بايونير حسابات لمدة خمسة أيام فقط قبل استدعاء دافعي الضرائب مرة أخرى.
الإلحاح المجهد هو عادةً ما ينتحل شخصية منتهكي مصلحة الضرائب ، ويوضح خطاب الشكوى.
2. "يدفع بايونير دافعي الضرائب إلى منتجات يمكن أن تخاطر بأمان منازلهم وأمن التقاعد".
وفقا للنصوص التي حصلت عليها مجموعة الشيوخ ، اقترح بايونير بطاقات ائتمانية أو قرض عقاري ثان أو اقتراض مقابل 401 (ك) كطرق للعثور على المال لدفع فاتورة الضرائب الخاصة بك. تقول الرسالة: "لا يوجد جامع ديون آخر يجعل هذه المطالب".
3. "قد تنتهك نصوص الدعوة الخاصة بالرائد قانون ممارسة تحصيل الديون العادلة وأحكام قانون الإيرادات الداخلية".
وزُعم أن نصوص الرواد نصحت الوكلاء بتقديم خطط سداد مدتها أكثر من خمس سنوات ، وأوعزوا الوكلاء بأن يخبروا الناس أنهم يستطيعون دفع مبالغ إضافية أو أكبر في أي وقت. ولكن قانون الايرادات الداخلية لا يسمح إلا بالدفع بالكامل أو مدفوعات القسط التي تغطي كامل المبلغ على مدى أكثر من خمس سنوات.
وجدت صحيفة نيويورك تايمز أن جميع شركات جمع الضرائب الأربعة - المجموعة الثالثة هي مجموعة البنك المركزي الأوروبي ، كونسيرف ، واسترداد الأداء - أخبرت الناس أنهم يستطيعون إعداد خطة تقسيط مدتها سبع سنوات لدفع ديونهم الضريبية.
ويزعم أيضاً أن النداء الخاص بمكالمة بايونير يعني ضمناً أن الشركة لديها القدرة على الاستيلاء على المبلغ بصورة غير قسرية من شخص لم يدفع فاتورته الضريبية. هذا ينتهك قانون ممارسات تحصيل الديون العادلة ، لأن هؤلاء المقاولين ليس لديهم هذه القوة.
4. "الانتهاكات الواضحة لعقد شركة بايونير IRS وسياسات مصلحة الضرائب الأمريكية".
ينص عقد مصلحة الضرائب مع Pioneer على أن Pioneer يجب أن يحيل القضايا إلى مصلحة الضرائب الأمريكية للتفاوض إذا كانت القضية تنطوي على "معاناة كبيرة" لدافعي الضرائب. إلا أن نصوص Pioneer لم تشر إلى هذا الخيار ، كما أنها لم تُبلغ دافعي خدمة Taxmayer Advocate.
"عندما طلب الكونغرس من دائرة الإيرادات الداخلية توظيف جامعي ديون خاصين لجمع ديون ضريبية معينة ، فقد قامت بذلك بموجب أحكام صارمة لضمان عدم تعرض دافعي الضرائب للخطر خلال عملية التحصيل" ، كما جاء في الرسالة من السناتور وارن ، وميركلي ، وبراون وكاردين. . "لكن يبدو أن بايونير لا تلتزم بهذه الحماية."
طلبت المجموعة من شركة Pioneer تعديل نصوصها لتعكس قوانين وسياسات مصلحة الضرائب ، ومعالجة المشكلات التي نشأت من "النصوص الخاطئة".
بايونير استرداد الائتمان يستجيب
أجاب جاك ريموندي ، الرئيس والمدير التنفيذي لشركة الأم ، بايونير ، نافينت ، في رسالة إلى رئيس تحرير صحيفة نيويورك تايمز في 30 يونيو. أصر على أن الشركة متوافقة مع متطلبات جمع الاتحادية ، واصفا المطالبات في الرسالة "غير مؤكدة".
تمت إزالة Pioneer Credit Recovery من واجباتها المتمثلة في تحصيل ديون قروض الطلاب المتأخرة في عام 2015 لتضليل المقترضين. ومع ذلك ، تواصل Navy العمل مع وزارة التعليم - جددت وزارة الطاقة عقدها لخدمة القروض في أغسطس 2016.
يقاضي مكتب حماية المستهلك المالي شركة Navient بسبب إخفاقها في إبلاغ المقترضين من قروض الطلاب بخطط التسديد القائمة على الدخل.
ليزا روان كاتبة ومنتجة في The Penny Hoarder.
أضف تعليقك