هذا الرجل يغسل بالأفكار حول كيفية صنع ورق تواليت أفضل 💲💲💲

تبدو مهمة تايسون بيتس حميدة بما فيه الكفاية. هو مدير التصميم المساعد للعناية بالأسرة في شركة Procter & Gamble.

"أنا هنا لتصنع الأشياء التي لا يعطيها الناس حماقة" ، كما يقول بضحكة ضاحكة.

في دوره ، يقود بيتس فريقا من المصممين لفئة الورق المنزلية ، والتي تشمل المناشف الورقية باونتي ، وأنسجة الوجه النفث وورق التواليت من شارمين.

صحيح، يصمم ورق التواليت. ونعم ، يحصل على كيف يبدو ذلك مضحكا بالنسبة لك (أو لي).

يقول بيتس: "لقد أصبحت محصنة قليلاً في بعض الأحيان". "لكن ، نعم ، هناك بعض الفوهة المزيفة حول هذا المكان."

حسنا ، الآن بعد أن أصبح لدينا النكتة النونية من الطريق ، ما الذي يتطلبه تصميم هذه المنتجات الورقية الدنيوية؟

فريق Betts ، المؤلف من مصممين جرافيك ومصممين صناعيين ، مسؤول عن أبحاث السوق وتصميم المنتج وحتى العبوة التي تراها على الرفوف.

لذلك دعونا نحصل قصته المتداول. (عذرا ، لم أستطع مساعدة نفسي.)

ورقة ابحاث

على الرغم من أن المنتجات التي يعمل عليها بيتس كانت موجودة منذ عشرات السنين ، إلا أن هناك حاجة دائمة للتغيرات في الاستجابة للابتكارات أو التحسينات الجمالية ، كما يقول.

تقارن Betts تحديثات التصميم بمصطلح يمكنك التعرف عليه بسهولة أكبر.

"ما هو انطباعك العام عن ثلاجتك البيضاء مقابل انطباع الثلاجة نفسها في الفولاذ المقاوم للصدأ؟" "إنه نفس المربع بالضبط ، لديه نفس الوظيفة بالضبط ، لكننا تم تدريبنا على نحو ما للحصول على تقدير أعلى من الناحية الجمالية وتوقعات أكثر تقدمًا للفولاذ المقاوم للصدأ".

وينطبق الشيء نفسه على المنتجات الورقية ، حتى لو لم يحدث لك ذلك لماذا التقطت لفة واحدة من المناشف الورقية بدلا من الأخرى (أو لماذا لا تأتي في الفولاذ المقاوم للصدأ - حتى الآن). لهذا يقوم بيتس وفريقه بزيارة منازل الناس لأبحاث السوق، ومراقبة كيفية استخدام الناس للمنتج كل يوم.

"سنقضي نصف يوم أو يوم مع [فقط] لمحاولة فهم" ، يقول بيتس. "كيف يستخدمون المنتج ، وماذا يفعلون به ، وأين يحتفظون به ، ولماذا يريدون ، وماذا يريدون أن يفعلوا به ، وما الذي لا يفكرون به؟"

حسنًا ، هذا رائع بالنسبة للمناشف الورقية ، ولكن ، ماذا عن ورق التواليت؟

يضحك بيتس ، مشيرا إلى أن الزيارة الداخلية هي خيار أقل قابلية للتطبيق.

"أنت لا تفعل الكثير من الملاحظة المباشرة ،" يقول بيتس. "لكنني قد أعطي شيئين أو ثلاثة أشياء للتفكير فيها ثم نطلب منك تسجيل أفكارك حول ورق التواليت على مدار الأسبوع القادم ، وسأعود ، وسنتحدث عن ذلك".

يا للعجب.

ورقة أنت فقط يفكر هو أكثر نعومة

يلاحظ بيتس أن الطلب المشترك بشأن تصميم ورق التواليت هو أن يكون أكثر ليونة ، لذلك يعمل فريقه مع فرق المنتج لاختبار القوام والألياف المختلفة لاكتشاف كيفية تأثيره على أداء المنتج.

لكن التحسين التقني هو طريقة واحدة لتشجيعك على الشراء.

"ربما يمكنني تغيير مدى رقة المنتج ، ولكن ربما يستغرق ذلك بعض الوقت ، لذلك في هذه الأثناء ، لا بد لي من معرفة بعض الزناد الآخر ل يصنع تعتقد، يقول بيتس. "إذا أخذت ورقة مسطحة من ورق التواليت وبدأت في غمر السحب والطيور والزهور عليه ، فهل يؤدي ذلك إلى تغيير الطريقة التي تفكر فيها؟"

يمكن أن تتحول عملية التصميم إلى لعبة نفسية تنطوي على ترابط الجسم ونظرية الألوان ، والتي تثير استجابات لا تعرفها حتى ، كما يقول بيتس.

يقول بيتس: "ربما أبدأ في جعلك تعتقد أنه أكثر نعومة لأن الصور والألوان والأشياء التي أستخدمها تشير إليك والتي تخبرك بأنها أكثر نعومة". "ما الذي يمكنني فعله لجعلك أكثر انخراطًا عاطفيًا في القرار الذي أنت على وشك القيام به؟"

كاثرين همفريس ، أستاذة في الفنون البصرية في كلية إيكيرد في سانت بطرسبرغ ، فلوريدا ، توافق على أنه يمكن استخدام علم نفس اللون للتلاعب برد فعلك تجاه منتج ما ، سواء كان ذلك جذابًا لرغبة في الحصول على ورق تواليت أكثر نعومة ، أو لإدمان زريعةك الفرنسية.

يقول همفريس: "ربما سمعت أن اللون الأصفر والأحمر يجعلان الناس جائعين ، ولهذا السبب يستخدم مطعم ماكدونالدز اللون الأصفر والأحمر ، وكذلك يفعل برغر كينغ". "إذا كان الناس يريدون أكثر ورق تواليت مبطن ، جميل وناعم ، يمكنهم شراءه ... قد تقول أبحاث السوق أنها تستخدم ألوانًا داكنة مع مزيد من التباين".

هذه ألوان داكنة على العبوة وليس ورق التواليت. لأن لا أحد يريد ورق حمام بلون الشوكولاتة ، أليس كذلك؟

الفرق بين الفن والتصميم

يقول Betts أن تصميم المنتج غالبًا ما يكون عملًا غير مرئي نظرًا لوجود مصممين لكل شيء بدءًا من الجدول الخاص بك وحتى مصباحك الضوئي ، نعم ، ورق التواليت الخاص بك.

يقول بيتس ، الذي يحمل شهادة البكالوريوس في الفنون الجميلة في الاتصال المرئي والتصميم الجرافيكي من كلية معهد ميريلاند للفنون ، "لا تمشي في متجر التصميم بالطريقة التي تمشي بها بمخبز أو بائع الزهور أو مركز الشرطة". ماجستير في إدارة الأعمال من جامعة كزافييه."نظرًا لأنك لا تعرف كيف يحدث ذلك ، فأنت لا تعرف أن هناك أشخاصًا يفعلون ذلك".

يمكن أن الخفي أن تعمل في الواقع لصالح مصلحتك المالية ، وفقا لبيتس ، الذي يلاحظ ذلك يمكن لخريجي المدارس الصناعية والرسوم البيانية تصميم 30000 دولار إلى 50000 دولار في السنة البدء في فريق تصميم المنتج.

يوافق Humphreys على أن هناك العديد من الفرص للأنواع الإبداعية للعثور على عمل مربح في التصميم الجرافيكي ، طالما أنهم يعرفون ما يدخلون إليه.

على الرغم من أنهم قد يشعرون بالاستثمار العاطفي في إبداعاتهم ، يقول همفريز أن الفنانين الجرافيكيين يجب أن يفهموا أن العميل يدفع للمشروع ، وبالتالي فإن له الكلمة الأخيرة.

يقول همفريس: "إنني أخبر الطلاب بأن التصميم الجرافيكي هو عمل تجاري".

يوافق بيتس على ذلك ، مشيرا إلى أن هناك تصورات خاطئة ، حتى داخل شركته ، حول وظيفة مصمم الجرافيك.

يقول بيتس: "يفترض الناس أنك فقط تجعلها جميلة". "إنهم يفترضون أن هذا الفن أكثر من كونه علمًا ، ولهذا تعلمت قول فرق كبير بين التصميم والأعمال الفنية. العمل الفني هو شيء تقوم به كشكل من أشكال التعبير الشخصي ؛ التصميم يجب أن يحل مشكلة أو ليس تصميمًا.”

على الرغم من أن بيتس يلاحظ أنه في خط عمله ، إلا أنه يفضل ألا تفكر كثيرًا في ما يفعله.

يقول بيتس ضاحكا: "لا أحد يفكر في المناشف الورقية أو ورق التواليت أو أنسجة الوجه حتى يحدث خطأ ما بشكل لا يصدق".