مال

استكشاف مشكلات الإنترنت وإصلاحها باستخدام خدمة Sutherland Remote Customer Gig

استكشاف مشكلات الإنترنت وإصلاحها باستخدام خدمة Sutherland Remote Customer Gig

أنت الشخص الوحيد الذي يدعوك Aunt Louise دائمًا للاتصال بالإنترنت وإعادة ضبطه.

الآن يمكنك الحصول على أموال في نهاية المطاف في شيء آخر غير ملفات تعريف الارتباط.

تقوم شركة ساذرلاند جلوبال سيرفيسيز بملء وظائف خدمة العملاء بدوام جزئي ، من المنزل إلى العمل مع أحد عملائها. هناك 30 إلى 35 وظيفة متاحة ، وفقا لمندوبة Sutherland Monica Runner.

تسعى شركة الاستعانة بمصادر خارجية لتجهيز الأعمال إلى الاستعانة بأفراد ذوي طاقة عالية يمكنهم مساعدة العملاء من خلال خدمة الإنترنت الخاصة بهم. في حين يفضل الدعم الفني السابق والخبرة في خدمة البيع ، فإن الخلفية الفنية ليست مطلوبة.

الوظائف مفتوحة لجميع المقيمين في الولايات المتحدة المتاخمة (آسف ، ألاسكا وهاواي).

سوف يعمل النواب من 20 إلى 29 ساعة في الأسبوع ، من الخميس إلى الاثنين ، بين الساعة 5 مساءً. و 11 مساءً EST. ومع ذلك ، تشير رسالة الوظيفة إلى أن الجدولة تعتمد على حجم المكالمات ، وهو ما قد يعني 10 ساعات في الأسبوع أو ما يصل إلى 30 ساعة.

تتوفر مكافآت حوافز مبنية على الأداء تصل إلى 4 دولارات في الساعة بعد التدريب.

ومن المقرر التدريب عن بعد الإلزامي في الفترة من 5 يوليو إلى 10 أغسطس ، من الخميس إلى الاثنين من الساعة 2:30 بعد الظهر. إلى الساعة 11 مساءً EST. يمكن للأفراد الحصول على مكافأة لحضور مثالي خلال التدريب و أول 30 يومًا.

ستوفر Sutherland جهاز كمبيوتر ThinClient مزود بتقنية VOIP - ولكن لا توجد إشارة في المنشور حول ما إذا كنت ستحصل أيضًا على ملفات تعريف الارتباط والحليب.

إذا لم يكن هذا العمل من المنزل هو ما تبحث عنه ، فلا داعي للقلق. تحقق من صفحة الوظائف لدينا على Facebook. ننشر فرصًا جديدة هناك طوال الوقت.

دعم العملاء في المنزل في ساذرلاند

الدفع: 8.50 دولار / ساعة أثناء التدريب 10 دولارات / ساعة بعد التدريب

وتشمل مسؤوليات:

  • أخذ المكالمات من العملاء والإجابة على الأسئلة حول المنتجات والبرمجة الأساسية
  • استكشاف الأخطاء وإصلاحها المشكلات الفنية
  • بيع المنتجات والخدمات
  • تحديث معلومات حساب العميل
  • التفاعل مع الإدارات الأخرى للتحقق من حالة أوامر العمل ولجدولت مكالمات الخدمة
  • إجراء المكالمات المتابعة لضمان تلبية احتياجات العملاء
  • حضور التدريب ذات الصلة بالوظيفة واجتماعات الفريق
  • البقاء على اطلاع دائم على العروض الترويجية والسياسات وأخبار الشركات الأخرى

يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:

  • دبلوم المدرسة الثانوية أو GED
  • مهارات الكتابة باستخدام لوحة المفاتيح بسرعة طباعة تصل إلى 30 كلمة في الدقيقة
  • تجربة مايكروسوفت أوفيس
  • مهارات حل المشاكل
  • الاهتمام بالتعلم عن التكنولوجيا وأجهزة الاتصال
  • شاشة كمبيوتر مقاس 20 بوصة (أو أكبر) مع DisplayPort وكبل مرتبط - أي شاشة مكافئة للشاشة E2016H من Dell أو أكبر منها مقبولة
  • الماوس السلكية ولوحة المفاتيح السلكية مع وصلات USB
  • سماعة رأس مزدوجة الأذن مع ميكروفون إلغاء الضوضاء واتصال USB
  • سرعات إنترنت 1 ميغابت في الثانية وتحميل 5 ميغابت في الثانية - لا يوجد مزودي خدمة الإنترنت اللاسلكية و / أو الأقمار الصناعية
  • شبكة داخلية واتصال إنترنت سلكي
  • مكان هادئ وخال من الهدر للعمل

تشمل المزايا ما يلي:

  • تدريب مدفوع
  • مكافآت الأداء
  • حزمة 401k الأساسية

تقدم بطلب للحصول على وظيفة دعم العملاء في المنزل في ساذرلاند.

تيفاني ويندلن كونورز كاتبة في The Penny Hoarder. انها في كثير من الأحيان يقبل الدفع في المخبوزات.

أضف تعليقك