إذا كان الطقس البارد قد رغب في ألا تضطر أبدًا إلى ترك الراحة المنزلية الدافئة ، فقد تحتاج إلى التفكير في العمل لشركة لا تتطلب منك الانتقال إلى مكتب.
وتقوم شركة Sitel ، وهي شركة عالمية تعمل في مجال توفير حلول خدمة العملاء للشركات في مختلف الصناعات ، بتعيين وكلاء خدمة عملاء عن بُعد في 25 ولاية.
الفرص المتاحة حاليا في: ألاباما ، ولاية ديلاوير ، فلوريدا ، جورجيا ، ايداهو ، إلينوي ، أيوا ، كانساس ، كنتاكي ، لويزيانا ، مين ، ميسيسيبي ، ميسوري ، نيفادا ، نيو جيرسي ، نيو مكسيكو ، كارولينا الشمالية ، أوكلاهوما ، بنسلفانيا ، ساوث كارولينا ، تينيسي وتكساس ويوتا وفيرجينيا وويسكونسن.
إذا لم تكن صفات خدمة العملاء هي الشيء الذي تبحث عنه ، فاحرص على مراجعة صفحة الوظائف على Facebook. ننشر فرصًا جديدة هناك طوال الوقت. ولكن إذا كان لديك موهبة في العمل مع الآخرين لحل مشاكلهم ، فاستمر في القراءة!
وكيل خدمة العملاء في Sitel
دفع: لا يتم إدراج الراتب في طلبات التوظيف ، ولكن Glassdoor يفيد بأن متوسط الأجور لممثل خدمة عملاء الهاتف في المنزل في Sitel (على أساس 33 راتبًا مقدمًا) هو 9.22 دولار في الساعة.
وتشمل مسؤوليات:
- الرد على مكالمات خدمة العملاء الواردة إلى الشركات في الصناعات بما في ذلك التأمين والتجزئة والسفر والترفيه والرياضة والعمل عن بعد
- عمل جدول زمني محدد ، يتراوح عادة بين 31 و 40 ساعة كل أسبوع
يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:
- دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها
- خدمة العملاء وتجربة المبيعات
- مهارات كبيرة في الاتصالات والاستماع ، بما في ذلك صوت احترافي وصوتي
- القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الخطى أثناء التنقل في أنظمة متعددة
- مكتب منزلي خالٍ من الضجيج وخال من التشوش مع خط هاتف منزلي أساسي ، سطح مكتب أو كمبيوتر محمول (ليس Apple / Mac) يعمل بنظام التشغيل Windows 7 أو 8 أو 10 ؛ برنامج مكافحة الفيروسات شاشة منفصلة 19 بوصة. سماعة الرأس ولوحة المفاتيح والماوس غير اللاسلكية ؛ و DSL أو الإنترنت ذات النطاق العريض مع سرعة تنزيل لا تقل عن 3.0 ميغابايت (يجب أن يكون جهاز التوجيه المنزلي متصلاً بالكمبيوتر)
تشمل المزايا ما يلي:
- الفوائد الطبية وطب الأسنان للموظفين بدوام كامل
- 401 (ك) مع المباراة
- تدريب مدفوع
- عطلة مدفوعة الأجر والأعياد
- فرص للتقدم الوظيفي
- فرص الحوافز المدفوعة
- خصومات الموظفين مع شركاء اسم العلامة التجارية لشركة Sitel
لتقديم طلب للحصول على وظيفة خدمة العملاء لدى Sitel ، انتقل هنا لتحديد موقع وظيفة الوظيفة الخاصة بك أو انقر فوق الارتباط الخاص بدولتك أعلاه.
نيكول داو كاتبة في The Penny Hoarder.
أضف تعليقك