تقوم شركة أمازون بتعيين موظفين خدمة عملاء موسميين للعمل من المنزل

كما تواصل الأمازون ل السيطرة على العالم تنمو ، كما واصلت نمو القوى العاملة لديها.

والآن، الشركة تقوم بتوظيف جيش من موسمي ، بدوام كامل ، العمل من المنزل "شركاء خدمة العملاء" للمساعدة في هجمة التسوق العطلة التي ستزيد في الأشهر المقبلة. (أعلم أنه من السابق لأوانه التفكير في التسوق في العطلات ، ولكن ليس من الأوقات السيئة أن تفكر في الالتحاق بعمل من المنزل ، لذا لا تفكر في ذلك).

أول الأشياء أولاً ، مع ذلك - ستحتاج إلى أن تكون موجودًا في إحدى الحالات الـ 35 التالية ليتم وضعها في موضع الإعلان: ألاباما ، أركنسو ، أريزونا ، كولورادو ، فلوريدا ، جورجيا ، إلينوي ، إنديانا ، أيداهو ، آيوا ، كانساس ، كنتاكي ، لويزيانا ، مين ، ميسيسيبي ، ميريلاند ، ميشيغان ، نيفادا ، نيويورك ، نورث كارولينا ، نورث داكوتا ، نبراسكا ، نيو جيرسي ونيو مكسيكو وأوهايو وأوكلاهوما وبنسلفانيا وساوث كارولينا وساوث داكوتا وتينيسي وفيرجينيا ويوتا ووست فرجينيا ويسكونسن أو وايومنغ.

(إذا كنت مرتبكًا بشأن سبب عدم ظهور الولاية على القائمة ، فإليك شرحًا عن سبب عدم توفر بعض المهام في بعض الولايات).

يتقاضى شركاء خدمة العملاء الموسميين 10 دولارات في الساعة. يتم دفع التدريب (يمكنك قراءة المزيد عن عملية التوظيف والتدريب هنا) ، وستحصل أيضًا على فرص للحصول على مكافآت.

ما هذا العمل في منطقة الأمازون من المنزل يتطلب

بصفتك أحد منسقي خدمة العملاء في Amazon ، فستكون مسؤولاً عن حل المخاوف والإجابة عن الأسئلة التي يطرحها العملاء عبر الهاتف وعبر الدردشة. يجب أن تكون "خبيرًا في الإنترنت" ويجب أن تكون قادرًا على استخدام مجموعة من الأدوات عبر الإنترنت أثناء البحث عن حلول لأية مشكلات يتم توجيه انتباهك إليها.

هؤلاء هم كل ساعة ، مواقف بدوام كامللذا يمكنك العمل لمدة 60 ساعة في الأسبوع خلال موسم الذروة (من نوفمبر إلى يناير).

وسوف تشمل التحولات المتاحة أيام ، بعد الظهر ، المساء وعطلات نهاية الأسبوع ، و يجب أن تكون قادرًا على إجراء أي تغيير تم تعيينه يقع ضمن ساعات العمل في مركز الاتصال الافتراضي في Amazon - والتي تكون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. قد يتغير جدولك الزمني طوال الموسم ، وقد يُطلب منك العمل الإضافي أو في عطلة رئيسية.

إذا كنت طالبًا ، فستبذل أمازون قصارى جهدها للعمل وفقًا لجدول الفصل الدراسي.

يمكن للموظفين الموسميين البقاء مع الأمازون لمدة تصل إلى ستة أشهر ، اعتمادا على احتياجات العمل. بعد ذلك ، قد تكون هناك فرص للتوظيف على المدى الطويل.

متطلبات هذا العمل من المنزل وظيفة

يجب أن يكون لديك دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادلها ، ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة وبراعة في اللغة الإنجليزية بطلاقة.

يجب أن يكون لديك أيضًا فهمًا جيدًا لمهارات الكمبيوتر الأساسية ، بما في ذلك المراسلة الفورية والملاحة العامة عبر الإنترنت ، ويجب أن تكون مريحًا في التحدث عبر الهاتف.

يجب أن تكون متعاطفًا وصبورًا وقادرًا على تحديد احتياجات العملاء وحل النزاعات بطريقة احترافية.

هناك بعض المتطلبات الفنية ، ولكن ستصدر إليك Amazon سماعة رأس لتبدأ بها.

للتقدم لهذه الوظيفة ، تحقق من القائمة الأصلية.

وإذا كنت تبحث عن فرص عمل أكثر روعة مثل هذا ، فتأكد من صفحة الوظائف على Facebook!

غرايس شفايتزر كاتبة صغيرة في The Penny Hoarder.