الفيسبوك هو التعاقد مع الآلاف - ولكن وظائف ليست للاغماء من القلب

يقوم فيسبوك بتوظيف 3000 عامل خلال العام القادم - لكن هذه ليست وظيفة عادية.

تضيف الشركة جيشا من المراجعين الجدد للمحتوى إلى فريق العمليات المجتمعية كجزء من الجهود الرامية إلى محاربة زيادة عدد مقاطع الفيديو المخيفة الحية والمسبقة التي ينشرها المستخدمون على موقعها.

تظهر مقاطع فيديو لعمليات القتل والانتحار وغير ذلك من الأشياء المروعة بتواتر مزعج على النظام الاجتماعي الرائجويبدو أن مشرفى محتوى Facebook يواجهون مشكلة في مواكبة التقارير التي تم الإبلاغ عنها.

في الشهر الماضي ، بقي شريط فيديو عن جريمة قتل على الموقع لمدة ساعتين تقريبًا قبل إزالته.

وردًا على ذلك ، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة Facebook Mark Zuckerberg عن خطط لتوظيف المزيد من المشرفين على "مراجعة ملايين التقارير التي نحصل عليها كل أسبوع وتحسين عملية تنفيذها بسرعة".

"إذا كنا سنبني مجتمعًا آمنًا ، فنحن بحاجة إلى الاستجابة بسرعة. إننا نعمل على تسهيل الإبلاغ عن مقاطع الفيديو هذه حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء الصحيح في وقت أقرب - سواء كان ذلك يستجيب بسرعة عندما يحتاج شخص ما إلى مساعدة أو يتنازل عن وظيفة.

ناببينج وظيفة كمشرف محتوى الفيسبوك

لقد كان فريق عمل Community على Facebook منذ فترة ، ولكن لا توجد تفاصيل محددة فعليًا حول مواقع المراجعين الجدد هذه.

كما أنه ليس من الواضح ما إذا كانت هذه المواقف داخل الشركة أو من خلال جهات خارجية.

شيء واحد مؤكد - هذه الوظيفة ليست لضعاف القلوب.

سيعرض لك جميع أنواع المحتوى المسيء والعنيف والدموي.

قبل أن تتقدم بطلب ، تعرف أن وظائف الإشراف على محتوى الوسائط الاجتماعية لها نسبة عالية من الإرهاق ، واضطراب ما بعد الصدمة ، والصدمة النفسية طويلة المدى.

في الواقع ، تمثل المواقف تحديًا كبيرًا لدرجة أن عضوين من فريق الأمان عبر الإنترنت من Microsoft ممن يعملون في مجال الإشراف على المحتوى يقاضون الشركة بالتعويض عن الأضرار. يقولون أن العمل تسبب لهم صدمة نفسية دائمة ، بما في ذلك القلق الاجتماعي والأرق والاكتئاب والتفكك والهلاوس.

فلماذا على الأرض يريد أي شخص القيام بهذه المهمة؟

تقول إلين س. ، نائبة رئيس قسم دعم وعمليات المطورين العالميين على موقع فيسبوك ، "إن الأشخاص الذين يشكلون عمليات المجتمع يهتمون بمجتمعنا ويفخرون بكونهم أول خط دعم من فيس بوك".

غالبًا ما تروق الوظائف مثل الأشخاص الذين يرغبون في إحداث فرق في العالم.

إذا كان لديك شغف لجعل المجتمعات عبر الإنترنت أكثر أمانًا ، وبشرة سميكة وطبيب نفسي على الاتصال السريع ، فاحرص على إبقاء عينيك مفتوحتين على مواقع جديدة في صفحة Facebook Online for career Operations.

أثناء انتظار الوظائف لفتحها ، تعرف على المزيد حول ما يبحث عنه مدراء التوظيف في Facebook في أي مرشح.

دورك: هل تستطيع التعامل مع كونك مراجع محتوى في Facebook؟

ليزا ماكغريفي هي كاتبة في The Penny Hoarder. إنها ممتنة لمشرفي المحتوى الذين يجعلون المنتديات عبر الإنترنت أكثر أمانًا لنا جميعًا.