مال

Automattic هو توظيف السعادة المهندسين لتوفير الدعم الفني للعملاء

Automattic هو توظيف السعادة المهندسين لتوفير الدعم الفني للعملاء

لذا فإن فكرة أن تكون مهندسا للسعادة هي نداءات لك. لكن ما هو ، بالضبط ، مهندس سعادة؟

بشكل أساسي ، ستجعل الأشخاص سعداء من خلال تحرّي مشكلات WordPress و WooCommerce و Jetpack وإصلاحها كمسند دعم فني عن بُعد. ويبدو المهندسون السعداء أنفسهم سعداء حقا.

"لقد ذهبت من حياة عمل غير محققة من تسعة إلى خمسة أشخاص لأقوم بشيء أحبه حقًا من خلال المساعدة في جعل الويب مكانًا أفضل لأكثر من مليار شخص كل شهر مع أروع شركة تكنولوجيا عن بُعد بنسبة 100٪ في المبنى" ، كما يقول باولو. إي. أكينو ، مهندس سعادة أوتوماتيكي ، عبر مدونته.

شركة Automattic ، وهي شركة لتطوير المواقع الإلكترونية تبلغ قيمتها مليار دولار أمريكي مقرها في سان فرانسيسكو ، هي الشركة الأم للمنصات المذكورة أعلاه. لذلك ستحتاج إلى فهم دقيق لكيفية عملها.

هذه وظائف بدوام كامل. لم تحدد القائمة نطاقًا للدفع أو متطلبات التعليم والخبرة.

من المعروف أن Automattic لديها ثقافة عمل مثيرة للاهتمام ، وكثيرًا ما تقوم بتوظيف الأشخاص قبل أن تقابلهم ، كما يقول Business Insider. أوه ، وسوف تعطيك الشركة أيضا 2500 $ للتخلص من مساحة العمل في منزلك.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن بعض السفر مطلوب. معظم توقعات Glassdoor تتوقع حوالي ثلاثة أسابيع في السنة. ولكن يمكن لمهندسي السعادة الاستفادة إلى أقصى حد من خلال زيارة الوجهات مثل سان فرانسيسكو ، بارك سيتي ، يوتا ، وحتى بودابست ، المجر.

مهلا ، السفر ليس للجميع. لا هو الدعم الفني. نحن لا نحكم. تحقق من صفحة الوظائف لدينا على Facebook. ننشر فرصًا جديدة هناك طوال الوقت.

مهندس السعادة في أوتوماتيك

الدفع: بأجر

وتشمل مسؤوليات:

  • حل المشكلات في الوقت الفعلي من خلال مشاركة الشاشة والدردشة المباشرة مع العملاء
  • إبادة الحشرات على جميع منصات Automattic
  • الإبقاء على تقارير مفصلة حول القضايا التقنية
  • تكوين إحساس بالمجتمع مع العملاء من خلال تقديم خدمة عملاء تتسم بالرعاية والأناقة

يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:

  • معرفة العمل بمنتجات Automattic
  • مهارات الكتابة والتواصل من الدرجة الأولى
  • فهم HTML و WordPress و CSS
  • الالتزام بتقديم دعم العملاء من الدرجة الأولى
  • القدرة على العمل في بعض الليالي وعطلات نهاية الأسبوع

تقدم بطلب للحصول على مهندس السعادة في Automattic.

آدم هاردي هو مساعد التحرير في The Penny Hoarder.


أضف تعليقك