"أمريكان إكسبريس" تستأجر مندوبي خدمة العملاء عن بعد (وتدفع 15 دولاراً في الساعة!)

ملاحظة المحرر: هذه الوظائف تملأ بسرعة! إذا كان الموضع الذي تهتم به غير متاح ، فنوصيك بالبحث عن وظائف أخرى من العمل بالمنزل في منطقتك من خلال ZipRecruiter.

اسمع ، لقد كان لدينا كل تلك الأيام عندما ينزلق من البيجاما ويخوض تحرك الصباح يبدو وكأنه مهمة سيزيفية.

مع هذا العمل بدوام جزئي ، أزعج العمل من المنزل ، لن يكون لك هذا الشعور مرة أخرى. والفوائد البالية جميلة.

تستخدم شركة American Express متخصصين افتراضيين في خدمة العملاء في كل ولاية أمريكية ولكن في كاليفورنيا أو ألاسكا أو هاواي ، وفقًا لقائمة من العمل في المنزل ثورة أمي.

ستساعد عملاء Amex في مشكلات الحساب بعد إكمال دورة تدريبية لمدة 14 أسبوعًا.

إذا لم يكن ذلك مناسبًا ، فستكون لدينا دائمًا فرصًا بعيدة أخرى وظائف Penny Hoarder على الفيس بوك. تحقق من ذلك.

وظائف أمريكان اكسبريس: Virtual Customer Care Professional

الدفع: 15.73 دولار / ساعة

وتشمل مسؤوليات:

• الرد على المكالمات في بيئة سريعة الخطى

• معالجة الأسئلة العامة والحسابية من العملاء ، وتزويد العملاء بمعلومات حساب واضحة وموجزة وتحديث الحسابات عند الضرورة

• استخدام فلسفة American Express Relationship Care من خلال إيجاد حلول فريدة لقضايا العملاء ، والاستفادة من مزايا كونك حامل البطاقة وتقديم العروض ذات الصلة للأعضاء

• استخدام الأدوات والموارد لاستباق احتياجات العملاء والحلول الخاصة بالعناوين

• أهداف الاجتماع التي يمكن أن تستند إلى استطلاعات العملاء ومتوسط ​​وقت المكالمة والحضور وجودة الخدمة

يجب أن يكون مقدمو الطلبات لهذا المنصب:

• أكمل بنجاح دورة تدريبية لمدة 14 أسبوعًا على رأس العمل

• الخبرة السابقة في خدمة العملاء ، مع دعم الهاتف المفضل

• القدرة على التحكم في تدفق المكالمات الهاتفية أثناء تحقيق التوازن بين الأداء عبر مجموعة متنوعة من المقاييس

• العاطفة للمبيعات

• البراعة التقنية للتنقل في نظام يستند إلى Windows

• الانضباط عندما يتعلق الأمر بجدولة

• إنترنت DSL عالي السرعة أو كبل إنترنت بسرعة تحميل 10 ميغابت في الثانية وسرعة تحميل 1 ميغابت في الثانية

• خط أرضي مخصص

• منزل خالٍ من ضجيج الخلفية

تشمل المزايا ما يلي:

• جدولة مرنة

• الحوافز المستندة إلى الأداء

• تدريب مدفوع

• المساعدات الدراسية

• برامج التقاعد

• الخطط الطبية وطب الأسنان والرؤية

تقدم بطلب للحصول على وظائف American Express هذه.

أليكس ماهاديفان هو صحفي بيانات في The Penny Hoarder.