هذا هو السبب وراء كون Navient تحت إطلاق النار لإقراض المقترضين من قروض الطلاب

إذا كنت من بين المقترضين البالغ عددهم 44 مليونًا في الولايات المتحدة الذين يدفعون قروض الطلاب ، فاستمع إليهم.

يقاضي مكتب حماية المستهلك في الولايات المتحدة شركة خدمة الطالب Navient Corp. وقد تؤثر عليك هذه الأخبار بشكل كبير.

تدعي شركة CFPB أن شركة Navied "خدعت بشكل غير قانوني العديد من المقترضين المتعثرين من حقوقهم في دفعات أقل ، الأمر الذي دفعهم إلى دفع مبالغ أكبر بكثير مما كان عليهم مقابل قروضهم".

يسعى CFPB إلى استرداد "إعانة كبيرة" للمقترضين الذين قد يكونون قد دفعوا مبالغ زائدة نتيجة لذلك.

إذا كنت مرتبكًا (كما كنا!) حول كيفية انتهاء قروضك في أيدي شركة Navient ، فإليك هذه الصفقة:

في عام 2014 ، انقسمت Sallie Mae ، وهي الشركة العملاقة لخدمات القروض الطلابية ، لتصبح Sallie Mae و Navient. في الوقت الذي تحركت فيه سالي ماي نحو التحول إلى أعمال تجارية مصرفية للمستهلكين ، تم إطلاق شركة Navient خصيصًا لتتولى إدارة وتقديم الخدمات للقروض الفيدرالية (وبعض القروض الخاصة) للطلاب.

هل هذه الدعوى تؤثر علي؟

من هو المؤهل بالضبط للحصول على تعويض في هذه الدعوى؟

ويبقى أن نرى ذلك ، ولكن البيان الأولي من مدير CFPB ريتشارد Cordray يشرح أن العديد من المقترضين المضطربين كانت تسترشد في التحمل ، بدلا من خطط السداد على أساس الدخل. (Forbearance هو أسهل ، ونتيجة لذلك ، خيار أرخص لتنفيذ خدمة القروض من خطط السداد على أساس الدخل ؛ معرفة المزيد عن هذه الخيارات في دليل لدينا مدهش لقروض الطلاب.)

في حين أن Navient ربما أنقذت بعض الأموال في تكاليف التشغيل ، أوضح Cordray ، فإن الفائدة الحقيقية للشركة جاءت من خلال ما يقرب من 4 مليار دولار من الفائدة الإضافية على هذه القروض التي تراكمت على مدى فترة حوالي خمس سنوات.

في حين أن العديد من المقترضين المتأثرين قد وصلوا إلى Navient خلال هذا الوقت ، إلا أن الدعوى تقول إن الشركة كانت مهملة في مساعدة المقترضين على فهم خياراتهم وبدلاً من ذلك تمديد فترة الصبر.

لاولئك الذين كان تمكنت شركة Navient من تسجيل خطط السداد القائمة على الدخل ، على إخطار المقترضين على نحو مناسب بمواعيد نهائية مختلفة والتي كان يمكن أن تسمح لهم بالحفاظ على دفعات أقل ، وتوازن أساسي أقل ، ومزايا مثل إعانات الفائدة وأي تقدم تم إحرازه مسبقًا تجاه الإعفاء من القرض.

وكما لو أننا لسنا سئمنا بما فيه الكفاية في هذه المرحلة ، يزعم CFPB أن Navient قام بالإبلاغ عن سوء إسقاط القرض للمقترضين (بما في ذلك المحاربين القدماء!) في إطار برنامج العجز الكلي والعاجل باستخدام رموز الإبلاغ المخصصة لحالات التخلف عن السداد. وهذا يعني أن العديد من المقترضين المعاقين قد يتعاملون مع الائتمان المتضرر ، مما قد يضر بشكل خطير بفرصهم في شراء منزل أو سيارة ، أو حتى استئجار شقة.

خلاصة القول هنا هي أن الدعوى القضائية تزعم أن شركة Navient قد خيبت مصالح المقترضين بشكل فاضح من خلال إهمال مساعدتهم على فهم خياراتهم وإخراج الطريق السهل في العديد من الحالات التي يمكن تجنبها على حساب المقترضين المتعثرين أصلاً.

لذلك غير منطقي ، Navient.

إليك ما يمكنك فعله إذا كان لديك قرض طالب نافذ

لا تزال الدعوى القضائية في مراحلها الأولى ، لذا تحقق مرة أخرى للحصول على تفاصيل حول من سيتأثر عندما تكشف القصة.

في غضون ذلك ، هناك عدد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لضمان حصولك على أفضل فرصة لاسترداد خسائرك.

تحقق من تقرير الائتمان الخاصة بك

احصل على نسخة من تقرير الائتمان الخاص بك ، وتحقق من وجود أخطاء تتعلق قروض الطلاب الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أنك تعرضت لعقوبة غير عادلة ، فإليك كيفية الإبلاغ عن الأخطاء والانتقال إلى إزالتها.

فهم جميع خيارات السداد الخاصة بك

خذ بضع دقائق لتتأكد من فهمك الكامل لخياراتك - المعرفة قوة ، والقوة هي القدرة على الدفع عندما يحاول جهاز إقراضك إجبارك على وضع لا تشعر فيه بالراحة.

ضعها في الكتابة

إذا كنت تعتقد أنك أحد المقترضين المتضررين من التعاملات المشبوهة مع Navient ، فعليك تقديم شكوى إلى CFPB ، أو وزارة التعليم الأمريكية أو مباشرة مع Navient (على الرغم من أن الأسطورة قد أفادت الشركة أن لديها مشكلة في متابعة الشكاوى ...). لسنا متأكدين بعد ما ستكون عليه هذه العملية للسداد للمقترضين ، ولكن لا يمكن أن يصيبنا ذلك كتابيا ، وعندما يحين الوقت ، يكون لديك دليل على وضعك.

دورك: هل شعرت في أي وقت مضى بأنك خدعت من قبل خدمة قرض الطالب؟

غرايس شفايتزر كاتبة صغيرة في The Penny Hoarder.