كيفية الإبلاغ عن مطالبة على وكيل التأمين السيئة

إن تقديم مطالبة ضد بوليصة التأمين يمكن أن يكون مرهقًا. سواء كان الأمر يتعلق بتأمين مالك المنزل أو التأمين على السيارة أو التأمين الصحي ، فإن تقديم المطالبة يعني حدوث خطأ ما.

نأمل أن تتم معالجة مطالبتك بسرعة وبشكل مهني وستحصل على النتيجة المرجوة والتعويض المتعلق بمطالبتك. عندما ضربت منطقتنا إعصار داخلي قبل بضع سنوات ، اتخذ منزلنا الكثير من الضرر. تم ضرب منطقتنا بأكملها ، لذلك حرصنا على الاتصال بشركة التأمين الخاصة بنا على الفور للتأكد من أننا أولًا على القائمة. لحسن الحظ ، كانت شركة التأمين لدينا سريعة الاستجابة ، وحصلنا على كل شيء بعناية.

ملحوظة: يمكنك رؤية منصبي في العاصفة التي ضربت منطقتنا: كيف تكون على استعداد لحالات الطوارئ.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان تسوء الأمور ويسيء وكيل أو وكالة التأمين إساءة معاملتك أو لا تحصل على النتيجة العادلة التي تتوقعها. في هذه الحالة ، لا يتعين عليك سوى التسوية على ما تحصل عليه ، يمكنك الإبلاغ عن وكيل أو وكيل تأمين سيء من خلال المطالبة بدولتك.

الخطوة الأولى عندما تحصل على قرار لا توافق عليه هو محاولة التفاوض على مبلغ تسوية أفضل أو مبلغ مطالبة مع الوكيل. إذا تمكنت من التوصل إلى اتفاق مرض يكون في كثير من الأحيان أفضل من الوقت والطاقة التي سيتم استثمارها في تقديم مطالبة ضد الوكيل. ومع ذلك ، إذا تم التعامل مع قضيتك بشكل سيئ أو لم تتمكن من الوصول إلى اتفاق ، فمن الضروري تقديم مطالبة بالحالة.

من أين أبدا

ابحث في موقع وزارة التأمين على الإنترنت لتحديد اسم وعنوان الشخص الذي يجب الاتصال به في ولايتك. بعض الدول مثل NY و CT لديها نماذج شكوى المستهلكين المتاحة لك لاستخدامها جنبا إلى جنب مع مركز مطالبات وزارة التأمين الرسمي. يمكنك طباعة واستكمال هذه النماذج للبدء. إذا لم تكن حالتك متوفرة على الإنترنت ، يمكنك طباعة واحدة من حالة تقوم بذلك واستخدامها كنموذج لشكواك.

إذا كنت تواجه مشكلة في معرفة من يجب عليك الاتصال به في ولايتك ، فيمكنك البحث عن الرابطة الوطنية لمفوضي التأمين وسيوجهك موقعهم إلى جهة الاتصال المناسبة في ولايتك.

تقديم المطالبة

ستحتاج إلى إكمال المطالبة ضد وكيلك بدقة ودقة. هذا يعني التفكير برأس واضح وتفاصيل الحقائق فقط. من المهم إدراج جميع الأحداث وجهات الاتصال بالترتيب الزمني. قم بتضمين أي اتصال لديك مع الوكيل أو الشرطة أو شركة التأمين أو الأطباء أو أي شخص ذي صلة بقضيتك.

إرفاق أي مستندات ضرورية. يمكن أن تكون هذه السجلات الصحية من حيث المطالبة بالرعاية الصحية أو تقرير الحوادث إذا كانت مطالبة بالمركبة. من المهم التمسك بالمستندات الأصلية وإرسال نُسخ الصور الفوتوغرافية في حالة وضعها في غير محلها وتحتاج إلى توفير نسخ إضافية.

تذكر أن تقوم بتوقيع وتاريخ المطالبة قبل إرسالها. ثم سترغب في إرسالها إلى قسم التأمين الخاص بدائرة الولاية.

متابعة

إذا كنت ترغب في تحقيق نتائج مرضية ، فمن المهم المتابعة. عادةً ما يكون الوقت الكافي للمتابعة بعد أسبوعين من تقديم مطالبتك. استمر في المتابعة طوال الأسبوع حتى تتم معالجة مطالبتك.

متابعة ، متابعة

صديق لي الذي هو صناعة قرأ منصبي وأردت إضافة سنتيهما. اعتقد انها كانت وجهة نظر جيدة ، لذلك كنت أرغب في المشاركة ...

رأيت لكم بعد بضعة أيام حول مطالبات التأمين. كونها في العمل ، ضربت وتر حساس معي. يمكن أن أتفاعل مع العديد من الأشياء ، لكن بعض الأشياء التي تمسكت بها حول مقالتك / مشاركتك / أيًا كانت كانت تفترض أن كل شخص لديه مشكلة في الطريقة التي يتم بها التعامل مع مطالبه كان لديه خسارة مغطاة؟ باعتراف الجميع ، لم أبحث في سياق مقالتك ولكن أفترض أنك تحاول تثقيف الجمهور. أردت فقط التأكد من أنها كانت موضوعية! وبطبيعة الحال ، لا يسمح لي البريد الإلكتروني / النص المكتوب بتقديم غير مضمون وسياق لهذه الرسالة. كل شيء في حالة جيدة من المرح ولا شيء يفقدني أي نوم - أو أنت إما لهذا الأمر. فقط بعض الطعام للتفكير.

إذا لم تتلق خدمة عملاء رائعة أو تم رفض تغطية مقابل خسارة مغطاة ، فهناك أسباب لتقديم الشكاوى. إذا خدعت شركات التأمين الكبرى ، على الرغم من أنني أعلم أنه فيما يتعلق بالأشخاص الذين أعمل معهم وما أؤمن به في شركتي ، فإنه ليس خبيثًا. أكثر من ذلك ، خطأ بشري أو سوء التفسير. لم أكن أرغب في تقديم شكوى عن نفسي كمستهلك إذا اعتقدت أنني عوملت بشكل غير عادل أو غير عادل ، لا سيما عندما أبرمت عقدًا. ولكن ، إذا كنت تتوقع أن يغطي التأمين على الصيانة العامة على الممتلكات الخاصة بك عندما كشف السقف الخاص بك التزيين المسقوف التزيين عندما يتسبب في تلف القوباء المنطقية من السقف الخاص بك - قد لا يكون هناك أي شيء يمكن أن يفعله القاضي أو دائرة التأمين لمساعدتك - الصيانة isn مشمولة. أيضا ، هناك مجالات في معظم وثائق التأمين التي تحدد قرارات بديلة النزاع - سواء كان التقييم ، التحكيم ، أو رفع الدعوى. في كثير من الأحيان ، تكون هذه التدابير مطلوبة خارج نطاق مطالبة دائرة دبي للإعلام بالخطوة التي غالباً ما ينظر إليها كخيار نهائي عندما لا يكون الآخرون كافيًا (أعتقد في كثير من الأحيان أن توافق ديوي).

شيء آخر اعتقدت أنه مثير للاهتمام هو أنك قدمت مطالبتك بسرعة للوصول إلى قمة القائمة. بالتأكيد لا يمكن أن أتحدث عن جميع شركات التأمين ، ولكن يمكن القول على أساس تجربتي ، وهذا هو سوء فهم عام.تقوم معظم الشركات بتعيين المطالبات على أساس الشدة. عادة ما يتم فحص الأشخاص ذوي الضرر الأكبر أولاً. ولكن هناك الكثير من البنود الذاتية التي تدخل في ذلك أيضا - تحديدا جدول / مكان الضابط المعين. هناك عوامل أخرى ، ولكن لمجرد أنك تقدمت مطالبة بسرعة ، لا يعني ذلك أنك ستفحص أسرع - بشكل نسبي.

على أي حال ، هذه هي سنتي الثانية - أو ربع بناءً على المبلغ الذي قمت بكتابته هنا! لقد شعرت وكأنني أقرأه ، وأنك ربما كنت تؤيد تقديم ملف متوافق عندما لم تحصل على ما كنت تعتقد أنه يستحق عندما يكون المفهوم العام للتأمين مربكًا للكثيرين. أنا لا أقول أن جميع شركات التأمين لديها أخلاقيات أو أخلاقيات لا تتزعزع. منذ USAA يعطيك بعض الدعائم - تحقق من وجود مقال حول الأساطير في مجال التأمين. وهي تدرج بعض القوائم الشائعة التي توافق عليها أي شركة تأمين. واو - لقد ظننت أن هذا سيكون بضعة جمل وهذا تحول إلى كتاب. الآن أحتاج إلى الرجوع وقراءته مرة أخرى والتأكد من تغطية كل شيء! على أي حال ، كنت أرغب بشدة في الحصول على المزيد من الدعائم لما تقوم به ، والتأثير عليك قليلاً ، وهذا أصبح ثقيلًا على ضربة بالكوع (في حالة جيدة من المرح) وأقل على الدعائم.

هل كان لديك تجربة سيئة مع وكيل التأمين؟ إذا كان الأمر كذلك ، شارك تجربتك في التعليقات أدناه.

ائتمان الصورة: BP أمريكا