مسح: الزبائن Adore Kroger والأغذية الكاملة ... Walmart ، ليس كثيرا

عندما نتسوق لشراء البقالة ، نريد أن يكون اللحم وإنتاجه طازجًا. نحن نقدر خدمة العملاء الجيدة. ونحب الصفقة.

عندما يتعلق الأمر برضا العملاء في السوبر ماركت ، سترى استطلاعات مختلفة ترتيب محلات البقالة المختلفة في الجزء العلوي. في بعض الأحيان تكون ملك التل ، وأحيانًا لا تكون كذلك.

يضع استطلاع جديد كروجر في القمة. كروجر! هذه نتيجة مختلفة عن بعض الاستطلاعات الأخرى التي رأيناها.

حصلت Morning Consult ، وهي شركة بيانات الرأي العام ، على رأي ما يقرب من 200000 مستهلك في 500 من أكبر العلامات التجارية في أمريكا.

عندما يتعلق الأمر بمحلات البقالة ، 53٪ لديهم وجهة نظر إيجابية تجاه كروجر. وجاءت Whole Foods في المرتبة الثانية بنسبة 48٪ ، وتتبعت Safeway بنسبة 40٪. كانت السلاسل الإقليمية Albertsons و Publix بنسبة 33٪.

إذا كنت ستطّلع على أي من هذه المتاجر لمعرفة ما إذا كنت تحبها بقدر ما تفعل العملاء الآخرين ، فيجب عليك الاطلاع على نصائحنا بشأن الحفظ. فيما يلي أسرارنا الموفرة للمال للتسوق في Kroger ، و Whole Foods و Publix.

بصرف النظر عن المكان الذي تجذب فيه اليرقة ، لا تفوّت تغييراتنا الذكية الـ 11 التي ستوفر عليك مبالغ كبيرة في أي سوبر ماركت.

ما هو أفضل متجر للبقالة؟ يعتمد من أنت تسأل

لذلك وفقا لهذا المسح الجديد ، كروجر هو الملك. ياي ، كروجر! ولكن كما ذكرنا ، لقد أظهرت لنا استطلاعات مختلفة نتائج مختلفة.

على سبيل المثال ، يقوم مؤشر رضا العملاء الأمريكي بإجراء مسح معمق حول رضا العملاء في متاجر البقالة كل عام. في الآونة الأخيرة ، كانت أعلى السلاسل في استطلاع ACSI التاجر جو، Publix، ألديو H-E-B و Wegmans و Whole Foods ، بهذا الترتيب.

كان كروجر في منتصف الحزمة.

مرتبة أدنى: وول مارت.

كان وول مارت أيضًا في الجزء السفلي من تصنيف متجر البقالة "تقارير المستهلك". استطلعت تقارير المستهلكين قراءها ، وطلبت منهم ترتيب سلاسل محلات السوبر ماركت استنادًا إلى عوامل مثل الانتعاش ، والاختيار ، والنظافة ، وخدمة العملاء والأسعار.

في الواقع ، يحتل Walmart المرتبة الأسوأ لرضا العملاء بين متاجر البقالة ، على الرغم من ذلك أكثر الأميركيين يشترون البقالة في وول مارت من أي مكان آخر.

وتوضح مجلة تايم السبب الذي جعل "وول مارت" الوجهة الأكثر شعبية لدى الأمريكيين في مجال البقالة: "بالنسبة إلى جزء كبير من المتسوقين ، فإن السعر يتفوق ببساطة عندما يتعلق الأمر بمحلات البقالة".

إذا كنت تتسوق لشراء الطعام في وول مارت ، فربما تفعل ذلك لتوفير المال. إليك كيفية توفير المزيد من المال هناك.

دورك: أين هو مكانك المفضل للتسوق لشراء البقالة؟

مايك برفيلد ([البريد الإلكتروني محمي]) كاتب كبير في The Penny Hoarder. الإفصاح الكامل: يتاجر بشكل شخصي في Aldi أو Publix أو Winn-Dixie أو Walmart ، وفقًا لاحتياجات عائلته وما هو معروض للبيع.