كيف سار أسرة واحدة بمبلغ 11 ألف دولار بعد أن حجزت دلتا رحلتها

الإعلان مألوف إذا كنت مسافر دائم: قامت شركة الطيران بتحليق رحلتك وتبحث عن متطوعين للتخلي عن مقاعدهم.

ما قد لا تعرفه هو أن شركات الطيران لا تتوقع أن تتخلى عن مقعدك خارج لطف قلبك. كثير منهم على استعداد لدفع لك أعلى دولار لهذا المقعد. وكلما كانت الخطوط الجوية يائسة أكثر ، كلما دفعت أكثر.

تعلمت عائلة من ثلاثة أفراد من مدينة نيويورك مقدار ما ستدفعه شركة طيران دلتا في نهاية الأسبوع الماضي عندما ألغت شركة الخطوط الجوية وتأخرت في حجز رحلات متعددة بسبب سلسلة من العواصف في أتلانتا.

وأدى هذا الإخفاق إلى الحصول على 11000 دولار في شكل قسائم تذاكر طيران وبطاقات هدايا لورا بيغلي بلوم وعائلتها ، الذين كانوا من بين القلائل الذين كانوا على استعداد للتخلي عن مقاعدهم بعد أيام من التأخير ، وذلك حسب سي إن إن ماني.

كيف حصلت على أعلى الدولار من خطوط دلتا الجوية

بدأت العواصف في أتلانتا الأربعاء 5 أبريل.

وبحلول الوقت الذي كان من المقرر أن يطير فيه بيجلي بلوم وزوجها وابنتهما البالغة من العمر أربع سنوات يوم الجمعة ، كانت الشركة لا تزال في وسط الكابوس اللوجيستي الذي خلقته العواصف. ألغت دلتا حوالي 150 رحلة وتحتاج إلى إعادة حجز آلاف المسافرين.

لذا عندما كانت بيغلي بلوم مستعدة للتخلي عن مقاعدها ، كان هناك مجال للتفاوض. وعرض عميل البوابة في البداية 900 دولار لكل مقعد من مقاعده الثلاثة ، لكن زوجها رفع الرهان عندما تصدى له. وقال إنه يريد 1500 دولار لكل مقعد ، وفقا لما ذكرته CNNMoney.

وافقت شركة الطيران ، اليائسة على المقاعد ، على 1350 دولارًا لكل مقعد (إجمالي 4،050 دولارًا).

عندما عادت العائلة يوم السبت ، لم تكن الأمور أفضل بكثير. لقد تخلوا عن مقاعدهم مرة أخرى ، هذه المرة مقابل 3،950 دولارًا في شكل قسائم. ولا تزال التأخيرات مشكلة خطيرة عندما ظهروا يوم السبت ، لذلك ردت الشركة تذاكرها وأعطتها 1000 دولار إضافية للتذكرة.

في النهاية ، كان لديهم 11000 دولار في قسائم بالإضافة إلى استرداد نقدي لرحلات الطيران التي لم يسبق لهم اتخاذها.

بالطبع ، حصلت بيغلي بلوم وعائلتها على الكثير بسبب الظروف. بدون كارثة الطقس ، من المرجح أنهم لم يروا مثل هذا يوم الدفع الضخم. ولكن لا يزال بإمكانك استخدام ذلك كدليل لك في المرة القادمة التي تتفاوض فيها مع وكيل بوابة: فكلما زادت الظروف سوءًا ، زادت تكلفة شركة الطيران.

الخطوط الجوية في كثير من الأحيان Oversell الطيران

قد لا يستغرق الأمر ما دمت تفكر في الاستفادة من هذا النوع من العروض. ووفقًا لـ TechCrunch ، فإن شركات الطيران غالبًا ما تكون رحلات طيران فوقية مبنية على تخمينها لعدد الأشخاص الذين يفشلون في الظهور في يوم السفر.

يمكن أن يصل معدل عدم الحضور إلى 5٪ أو يصل إلى 15٪ في بعض الحالات. تبيع الخطوط الجوية تذاكر أكثر من المقاعد لضمان أنها دائمًا ما تملأ الطائرات بسعتها.

وهذا يعني في بعض الأحيان التخلي عن القسائم عندما يظهر عدد أكبر من الناس عما هو متوقع من شركة الطيران.

والدرس المستفاد من بيغلي بلوم وعائلتها واضح: في المرة التالية التي تطلب فيها شركة الطيران من المتطوعين التخلي عن مقعدهم في رحلة مكتظة ، لا تخافوا من التفاوض. يمكن أن تدفع وقت كبير.

دورك: هل سبق لك أن تفاوضت من أجل الحصول على تذاكر مجانية عند البوابة على رحلة مكتظة؟

ديزيريه ستينيت (desi_stennett) هو كاتب في The Penny Hoarder. وكانت أكثر ما عرضت على مقعدها في رحلة جوية محجوزة هي ليلة مجانية في فندق أربع نجوم رفضته.